يزداد عملاء بنك التسليف والادخار السعودي يوما عن يوم، لما يقدمه البنك من خدمات كثيرة للمواطنين السعوديين، ولهذا تجد أسئلة كثيرة تدور حول كيفية استخدام الموقع الرسمي للبنك وكيف أدخول على البنك، وما هي الخدمات والقروض المقدمة من قبل البنك.
وفي هذا المقال سنتعرف سويا على كيفية التسجيل بصورة صحيحة على الموقع الرسمي للبنك، وكيفية الاستعلام عن كثير من الخدمات المقدمة من بنك التنمية الاجتماعية للنهوض بالاقتصاد السعودي وتحقيق الكفالة الاجتماعية.
المعلومات المطلوبة للتسجيل في بنك التسليف
بنك التنمية الاجتماعية هو أحد البنوك المهمة في المملكة العربية السعودية، واسمه سابقا بنك التسليف والادخار ولكن تم تغيير اسمه مؤخرا، وذلك نظرا لتعدد خدماته وانعكاسها على تحقيق التنمية الاجتماعية في المملكة بين جميع المواطنين، وكان سببا رئيسيا لتحقيق التكافل الاجتماعي بين طبقات المجتمع.
ولهذا أصبح الانضمام إلى عملاء بنك التسليف والادخار هو شيء يراه الكثير من المواطنين السعوديين محدودي ومتوسطي الدخل من الضروريات، ولذلك يجب عليهم التعرف على طريقة التسجيل في بنك التسليف من أجل التعرف على جميع الخدمات والشروط التي يوفرها بنك التسليف لعملائه الكرام.
ومن أجل التعرف على ما هي البيانات المطلوبة من أجل التسجيل في بنك التسليف فإنه يجب عليك كتابة البيانات والمعلومات التالية من أجل استخدامها عند دخولك على الموقع الإلكتروني لبنك التنمية الاجتماعية، وتلك البيانات هم كالتالي
- رقم الهوية الوطنية الخاصة بك.
- تاريخ ميلاد العميل.
- تاريخ انتهاء الهوية.
كما سيطلب منك موقع بنك التنمية الاجتماعية عند طلب تسجيل الدخول عليه بعض البيانات الأخرى مثل:
- آخر تسجيل دخول لك إذا كنت من عملاء البنك السابقين.
- ما رقم الطلب الخاص بك.
- ما نوعية القرض المراد الحصول عليه.
- ما الفرع الذي تتعامل معه، والذي قمت بتقديم طلب الحصول على قرض من خلاله.
- نتيجة وتاريخ هذا الطلب.
ما رابط تسجيل بنك التسليف
يبحث الكثير من عملاء بنك التسليف والإدخار على رابط تسجيل بنك التسليف في مواقع التواصل الاجتماعي المختلفة، ولهذا قمنا بتلخيص بعض خطوات التسجيل في بنك التسليف من خلال الخطوات التالية:
- الدخول على الموقع الرسمي لبنك التنمية الاجتماعي.
- الضغط على أيقونة تسجيل دخول الموجودة أعلى يسار الصفحة كما في الصورة التالية.
- وحينها سيتم فتح صفحة تسجيل جديدة، سيتطلب من العميل كتابة البيانات في الأماكن المخصصة لها في الموقع والتي حضرها العميل مسبقا والتي قد أشرنا إليها في الفقرة السابقة، وهي رقم الهوية وكلمة المرور الخاصة بالعميل التي سجلها مسبقا على صفحة البنك من خلال تسجيل جديد، ومن ثم الضغط على زر موافق الموجود أسفل منتصف الصفحة.
- ثم بعد ذلك تتبع جميع التعليمات والتوجيهات الموجودة على صفحة خدمة حسابي التابعة لبنك التسليف والادخار.
- في النهاية ستظهر جميع القروض التي يتيحها بنك التسليف والادخار للمواطنين السعوديين المنطبق عليهم شروط الحصول على قرض، وحينها يستطيع العميل أن يختار القرض المناسب له والاستعلام عن تفاصيل القرض وشروط الحصول عليه، وذلك من خلال التواصل مع خدمة عملاء البنك.
آلية الاستعلام من خلال الموقع الرسمي لبنك التسليف
الخطوات التالية تبين لك آلية الاستعلام الأولية من خلال الموقع الرسمي لبنك التسليف والادخار السعودي وتلك الخطوات هي:
- فتح الموقع الرسمي للبنك ومن ثم الدخول على هذا الرابط الذي يخص بنك التسليف.
- ثم كتابة رقم الهوية وكلمة المرور والضغط على تسجيل.
- سيظهر لك الصفحة الشخصية الخاصة بك، تستطيع حينها أن تقوم بمعرفة كافة الخدمات المتاحة لك والاستعلام عن كثير من الأمور والقروض وسنتعرض في الفقرات التالية لبعض آلية الاستعلام لبعض الخدمات المتاحة في بنك التسليف والادخار السعودي.
طريقة الاستعلام عن الأقساط المسددة
كثير من الحاصلين على أيا من قروض بنك التسليف والادخار السعودي يبحثون دائما عن طريقة الاستعلام عن عدد الأقساط المسددة وكم بقي من أقساط هذا القرض، ولأجل معرفة هذه الطريقة يجب اتباع الخطوات الآتية:
- بلا شك في البداية يجب الدخول على الموقع الرسمي الخاص ببنك التسليف والادخار، ومن ثم الدخول على صفحة البنك، وتسجيل الدخول بنجاح بعدما تدخل رقم الهوية السعودي الخاص بك وكلمة المرور بصورة صحيحة.
- ستفتح حينها صفحتك الشخصية في البنك وتختار خدمة حسابي بنك التنمية، ثم بعد ذلك تختار الاستعلام عن آخر قرض سابق قد حصلت عليه.
- ستفتح معك صفحة جديدة تعرض قائمة بالقروض التي حصلت عليها، تختار منها القرض الذي ترغب في عرض الأقساط المدفوعة منه وذلك عن طريق اختيار قائمة الأقساط والدفعات، ستختار حينها عرض الأقساط المدفوعة، وبذلك تكون قد علمت ما هي الأقساط المدفوعة وبطرح الأقساط الإجمالية من الأقساط المدفوعة ستعلم حينها كم بقى لك من قسط واجب الدفع.
طريقة تغيير كلمة المرور الخاصة بحسابك في بنك التسليف
تستطيع تغيير كلمة السر الخاصة بحسابك في بنك التسليف بعد الانتهاء من الخطوات التالية:
- يجب في البداية أن تسجل الدخول على الموقع الرسمي للبنك، وذلك عن طريق استخدام رابط بنك التسليف الذي ذكرناه في الأعلى من قبل.
- وبعد الدخول على صفحة التسجيل ستجد أمامك خيارين وهما نسيت كلمة المرور الخاصة بي أو تغيير كلمة المرور، وحينها ستضغط على تغيير كلمة المرور.
- سيطلب منك الموقع بعدها إدخال بعض البيانات للتأكد من أنك صاحب هذا الحساب مثل رقم الهوية السعودي الخاص بك والمسجل على الموقع من قبل، وما نوع القرض التي حصلت عليه، وما الفرع الذي تعاملت معه للتقديم على هذا القرض، ثم كتابة رقم التحقيق بصورة سليمة، وبعدها ستضغط على كلمة إرسال الموجودة أسفل منتصف الصفحة.
- بعدما تضغط على إرسال ستنتقل بصورة أوتوماتيكية إلى صفحة أخرى تحتوي على مكان لإدخال كلمة المرور الجديدة، بعد إدخال كلمة المرور الجديدة والتأكد منها مرة أخرى ستضغط على حفظ، وبهذا تكون نجحت في تغيير كلمة المرور الخاصة بك عن طريق استخدام الموقع الرسمي لبنك التسليف بعدما قمت بالتسجيل الناجح على حسابك الشخصي المعترف به لدى موقع البنك.
ويمكنك الدخول مباشرة على رابط تغيير كلمة المرور أو نسيت كلمة المرور.
الأوراق المطلوبة لطلب إعفاء من بنك التسليف
يوجد بعض الأوراق المهمة الواجب إرفاقها في طلب إعفاء من تسديد باقي الأقساط عندما تتوافر شروط الإعفاء عليك، وتلك الأوراق هي كالتالي:
- صورة من هوية العميل السعودية.
- الكارت الخاص بالعائلة.
- تحضير صورة من التقارير الطبية للعميل الذي يريد الحصول على إعفاء من تسديد القرض.
- إرفاق أوراق تفصيلية توضح الظروف المالية الصعبة التي يمر بها صاحب القرض.
- وأخيرا توقيع من صاحب القرض الذي يريد الاستفادة من خدمة الإعفاء، والتأكيد على كتابة طلب إعفاء بنك التسليف والادخار برقم الهوية السعودي، وإرسال تلك الأوراق عبر البريد السعودي إلى الديوان الملكي.
معلومات عن نموذج طلب إعفاء بنك التسليف
من أجل الاستفادة من خدمة إعفاء باقي الأقساط المتاحة لدى بنك التسليف والادخار السعودي يجب تجهيز المعلومات التالية من أجل استخدامها في نموذج تعبئة طلب إعفاء بنك التسليف من خلال استخدام رقم الهوية وهذه المعلومات هي كالتالي:
- نوع القرض الذي حصلت عليه، ومكانه.
- الاسم الرباعي سجلته من قبل.
- ما رقم الهوية السعودي الخاص بك.
- رقم الهاتف أو الجوال المسجل لدى إدارة البنك.
- رقم ومصدر وتاريخ الحفيظة.
- رقم العقد الخاص بعميل بنك التسليف.
- إذا وجد بعض الشركاء المتقاسمين في القرض يجب تقديم هويتهم.
وفي النهاية يجب إدخال كل المعلومات السابقة في نموذج طلب الإعفاء من تسديد باق أقساط القرض بعدما تسجل دخولك على صفحة بنك التسليف، ومعرفة شروط الحصول على هذا الإعفاء والفئات المستحقة للإعفاء.
أرقام بنك التسليف والإدخار المسئولة عن طلب الإعفاء
تستطيع أن تقوم بالتواصل مع خدمة العملاء الخاصة ببنك التنمية الاجتماعي عن طريق الاتصال عبر الهاتف أو الجوال على الرقم التالي:
- الرقم الخاص بالإدارة العامة للبنك هو 0112746444.
أما عن الأرقام الخاصة بفروع البنك المنتشرة في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية فهي كالتالي:
- فرع الرياض 0112093790.
- مكة المكرمة 0125765357.
- المدينة المنورة 0148490713.
- الطائف 0127375688.
- فرع جدة 0126688060.
- الدمام 0138315875.
- فرع خميس مشيط 0172354306.
- الأحساء 0135830306.
وتستطيع أيضا التواصل مع إدارة البنك أو خدمة العملاء عن طريق مراسلاتهم عن طريق البريد الإلكتروني الذي ستجده في كيفية الإتصال مع البنك أو عند الضغط على تواصل معنا الموجودة في أعلى الصفحة الرئيسية للبنك.
