يقدم مصرف الراجحي مجموعة متنوعة من الخدمات المصرفية الإلكترونية، ومن بينها خدمة إيقاف البطاقات المصرفية. ويمكن للعملاء إيقاف بطاقة الراجحي من خلال التطبيق أو الهاتف المصرفي، وذلك باتباع الخطوات التالية:
طريقة إيقاف بطاقة الراجحي من التطبيق
1. قم بفتح تطبيق الراجحي على هاتفك الذكي.
2. اضغط على علامة التبويب “البطاقات”.
3. اختر البطاقة التي تريد إيقافها.
4. اضغط على “إيقاف البطاقة”.
5. أدخل كلمة المرور الخاصة بك.
6. اضغط على “تأكيد”.
طريقة إيقاف بطاقة الراجحي من الهاتف المصرفي
1. اتصل بمركز خدمة العملاء على الرقم 920003344.
2. أخبر وكيل خدمة العملاء أنك ترغب في إيقاف بطاقة الراجحي.
3. أعط وكيل خدمة العملاء رقم البطاقة الذي تريد إيقافه.
4. اتبع تعليمات وكيل خدمة العملاء.
ملاحظات
- يمكن إيقاف بطاقة الراجحي مؤقتًا أو نهائيًا.
- في حالة إيقاف البطاقة مؤقتًا، يمكن إعادة تفعيلها في أي وقت من خلال التطبيق أو الهاتف المصرفي.
- في حالة إيقاف البطاقة نهائيًا، فلن تتمكن من استخدامها مرة أخرى.
فوائد إيقاف بطاقة الراجحي
يمكن أن يكون إيقاف بطاقة الراجحي مفيدًا في الحالات التالية:
- فقدان البطاقة أو سرقتها.
- اكتشاف أي نشاط مشبوه على البطاقة.
- الرغبة في منع استخدام البطاقة مؤقتًا.
وبذلك، فإن إيقاف بطاقة الراجحي إجراء مهم يضمن حماية حسابك المصرفي من عمليات الاحتيال أو الاستخدام غير المصرح به.
