رقم خدمة عملاء stc المجاني يساعد العملاء على التواصل مع أحد ممثلي خدمة عملاء شركة STC والسؤال عن أحد الخدمات التي توفرها الشركة، كما يمكن من خلاله أن تقدم أي شكوى، لذلك وفرت الشركة أرقام اتصال موحدة ومساندة من أجل التواصل معها، سواء كان الاتصال من خط stc أو من أي خط آخر، فأينما تكون سواء داخل أو خارج المملكة سوف تستطيع التواصل مع أفراد خدمة العملاء بكل سهولة.
رقم خدمة عملاء stc المجاني
يمكن للعميل التواصل مع خدمة عملاء STC عن طريق الرقم المجاني كما يلي:
- الاتصال بشكل مباشر على رقم 900 من أجل التحدث مع أحد ممثلي خدمة عملاء شركة STC.
- أيقونة الدردشة داخل تطبيق mystc.
- الاتصال على الرقم 0114555555 وذلك حتى تتواصل مع خدمة العملاء إذا كان اتصالك من رقم لا يتبع شركة STC.
- إذا كنت خارج المملكة فيمكنك التواصل مع ممثلي خدمة العملاء عن طريق الاتصال على 0966114555555.
- يمكنك أن ترسل برقية عن طريق الهاتف إلى ممثلي خدمة عملاء stc بكل سهولة وسرعة على رقم 869.
- يمكنك أن تتواصل مع الشركة عن طريق الفاكس، وذلك على الرقم 8003030969، ويتم الرد عليك في الحال فلا تتردد بالتواصل معهم.
ما هو رقم خدمة عملاء stc pay السعودية؟
في أحيان كثيرة يكون عملاء stc في حاجة إلى طرح بعض الأسئلة للرد عليها من قبل خدمة العملاء، خاصة عندما يستخدمون خدمات STC pay وذلك أيا كان داخل السعودية أو خارجها.
وبذلك يجد المستخدم نفسه يحتاج إلى الاتصال بخدمة العملاء بشكل مباشر وسريع، لكي يتمكن من معرفة الإجابة الصحيحة على أي استفسار يريده، ولذلك فعليه أن يتصل برقم خدمة العملاء وهو 920011444.
قنوات التواصل مع دعم ومساعدة stc pay
- من أجل أن تتواصل مع خدمة عملاء والدعم الفني الخاص بـ خدماتي STC pay، يمكنك أن ترسل بريد إلكترونيا على من خلال موقع شركة stc الإلكتروني.
- كما يمكنك التواصل مع خدمة عملاء stc pay عن طريق صفحة الشركة على موقعي “فيسبوك” و”تويتر“.
كيفية التواصل مع خدمة العملاء stc
كثير من العملاء في شركة STC يتساءلون عن الأرقام الخاصة بالاتصال بممثلِ خدمة العملاء، لذلك سوف نقوم في السطور القليلة المقبلة بشرح كيفية التواصل مع خدمة عملاء stc:
- الاتصال بالرقم المجاني 900.
- سيطلب منك أن تختار اللغة التي تريد أن تتحدث مع ممثل خدمة العملاء بها.
- تحديد المشكلة ونوعها حتى يتم تحويل المكالمة للمتخصص بذلك.
- الآن سوف يتم تحويل مكالمتك لممثل خدمة العملاء للرد على استفسارك.
رقم خدمة العملاء stc قطاع الأعمال
- تعتبر شركة STC من الشركات الأهم في مجال الاتصالات داخل المملكة، لأنها تقدم باقات مكالمات وإنترنت متنوعة، خاصة بعد أن ظهر المنافسين لها.
- أطلقت الشركة أرقاما مجانية لجميع فئات العملاء سواء أفراد أو شركات أو مشغلين أو حتى المنتمين إلى القطاع السكني.
- حققت الشركة نجاحا كبيرا في مجال تقديم أفضل الخدمات للعملاء، بسبب العروض المتنوعة التي توفرها للعملاء، أما فيما يخص رقم خدمة عملاء stc قطاع الأعمال فهو: 909، وإذا كنت خارج المملكة أو تتصل من رقم غير تابع لشركة stc، فيمكنك الاتصال على رقم: 00966114520909.
رقم خدمة العملاء stc من موبايلي
يمكن التواصل مع رقم خدمة العملاء stc من موبايلي، والتواصل معهم من خلال الاتصال على الرقم الثابت 014536000 أو من خلال رقم 0535000000 أو رقم 0114555555
رقم خدمة العملاء stc من زين
يمكن أن تقوم بالاتصال بخدمة عملاء STC عن طريق رقم تابع لشركة زين على رقم: 0114555555.
الدعم الفني الخاص بشركة الاتصالات السعودية STC
- شركة STC تقوم بتوفير خدمات الدعم الفني عن طريق الدخول على موقعها الرسمي، حيث يوجد به حلول للكثير من المشكلات، إلى جانب وجود ردود الكثير من الاستفسارات.
- يمكن للعملاء أن يدخلوا على الرابط الخاص بالدعم والمساعدة عن طريق النقر على الرابط التالي بعد ذلك حدد القسم الذي تريده مثل قسم الأسئلة الشائعة، وأشمل أسئلة عن الجوال والإنترنت، ويمكن كتابة ما تبحث عنه بواسطة خانة البحث الموجودة بالموقع فقط الناحية العلوية.
ما هي خطوات تقديم المستخدمين شكاوى خدمات Stc؟
هناك مجموعة من الخطوات التي يجب القيام بها من أجل تقديم شكوى وهي:
- يجب ألا يتعدى التاريخ الخاص بتقديم الشكوى مدة شهرين من وقت وقوعها، وتقدم إلى ممثلي خدمة العملاء.
- في حالة إلحاق ضرر بالعميل ورغبته في أن يقدم شكوى ملحقة بنموذج شكاوي.
- سيتم حل المشكلة في فترة لا تتعدى 5 أيام عمل من يوم تقديم الشكوى.
- يتم إعطاء العميل رقم خاص بالشكوى لكي يتم الاستعلام عن الشكوى به، مع إعلامه بالمدة المتوقعة لحلها.
- رقم الشكوى يتم إرساله إلى عنوان البريد الإلكتروني الخاص بالعميل أو رسالة نصية ويمكن أن يتسلمه ورقي باليد.
- وإذا لم يتم حل الأمر على الشكل المرضي للعميل، يمكنه أن يصعد الأمر إلى الهيئة.
