إذا كنت من مواطني المملكة العربية السعودية، وتتعامل مع شركة الكهرباء، فأنت بحاجة لمعرفة رقم شركة الكهرباء الأعطال فأنت معرض في أي وقت لمشكلة في الكهرباء، أو تعطل مفاجئ في خدمة الكهرباء للمنزل أو مكان العمل الخاص بك في أي منطقة داخل المملكة العربية السعودية.
رقم شركة الكهرباء الأعطال
تقدم شركة الكهرباء السعودية رقم أرضي، يمكن الاتصال به من خلال أي هاتف، وهو رقم موحد لخدمة الأعطال والمشاكل التقنية والفنية المتعلقة بخدمة الكهرباء في كافة أنحاء المملكة، وهو رقم مجاني يمكن من خلال تقديم الشكوى أو الإبلاغ عن الأعطال المختلفة ، كما يمكن من خلال الرقم المخصص معرفة فواتير الكهرباء أو تصحيح الفاتورة، وغيرها من الخدمات البسيطة التي تقدمها الشركة لعملائها .
ويمكن لمن يريد التواصل مع شركة الكهرباء والاستفسار عن الأعطال والشكاوى المختلفة عن طريق الرقم 920001100 ، وهو عبارة عن رقم لخدمة العملاء الخاصة بشركة الكهرباء السعودية.
أما بالنسبة للرقم الموحد الخاص بالشكاوى لشركة الكهرباء فيمكن الاتصال على رقم 92000222 .
ويفيد المواطنون الذين تعاملوا مع تلك الخدمة بأن الرقم نادرًا ما يكون مشغول، كما يتم الرد بشكل سريع، وهو ما يعني نجاح تلك الخدمة في تقديم ما لديها للجمهور بالمملكة العربية السعودية .
رقم شركة الكهرباء للحصول على الفواتير
إذا أردت الحصول على فواتير خاصة بحسابك من شركة الكهرباء، أو معرفة فاتورة عداد الكهرباء الخاصة بك، فيمكن ذلك من خلال الاتصال برقم موحد متخصص في تقديم تلك الخدمة، والتي تلقى قبول الكثيرين من مستخدمي خدمة الكهرباء في المملكة العربية السعودية.
وازدادت تلك الخدمة أهمية، خاصة مع انتشار فيروس كورونا المستجد في صفوف المواطنين داخل المملكة العربية السعودية، وهو ما ألزم الحكومة على محاولة إيجاد طرق إلكترونية لا تلامسية بين الموظفين والمواطنين لتوفير الخدمات وتلافي أي انتشار لفيروس كورونا المستجد.
ويأتي ذلك وسط تحذيرات من هيئة الصحة العالمية بضرورة التباعد الاجتماعي، كأحد أهم الإجراءات الاحترازية التي يمكن تطبيقها للحد من انتشار فيروس كورونا المستجد.
فمن خلال الرقم الذي خصصته شركة الكهرباء بالمملكة العربية السعودية وهو 500120 يمكن للمواطنون إرسال رسالة نصية برقم عداد الكهرباء الخاص بك، لتتلقى على نفس الرقم الذي قمت بالإرسال منه العديد من المعلومات الخاصة بالعداد والاستهلاك ومن ثم الفاتورة الخاصة بك، كما يمكنك من خلال تلك الرسائل معرفة طرق سداد الفاتورة الخاصة بك.
رقم شركة الكهرباء طوارئ
في حالة وجود طوارئ خاصة بالكهرباء في المنطقة التي تسكن بها أو بالشقة أو العقار الذي تقطن به فيمكنك الاتصال على رقم الطوارئ الذي خصصته شركة الكهرباء بالمملكة العربية السعودية.
وتوفر الشركة تلك الخدمة في حالة حدوث أعطال طارئة، وفي تلك الحالة يمكنك الاتصال على رقم 933 من أي هاتف ارضي أو هاتف خليوي للحصول على الخدمة في وقتها.
في إطار التواصل أيضا بين الشركة والعملاء يمكن الاعتماد على تطبيق الهاتف المحمول @alkahraba والذي يمكن تحميله بمنتهى السهولة من على منصة جوجل بلاي على هواتف اندرويد.
يمكن من خلال هذا التطبيق الحصول على كثير من المعلومات الخاصة بحسابك ورقم العداد الخاص بك، ومن بين تلك المعلومات يمكن أن تعرف قيمة الفاتورة التي تستحق الدفع.
ومن خلال هذا التطبيق يستطيع الجمهور السعودي في المملكة معرفة العديد من المعلومات حول حسابهم الشخصي، كما يمكن الدفع الإلكتروني من خلال هذا التطبيق، إذا ما قمت بتوصيله بالحسابات البنكية عبر الانترنت.
اقرأ المزيد
