الاعتراض على المخالفة المرورية هي إحدى الخدمات الإلكترونية التي تتيحها وزارة الداخلية السعودية عبر أبشر للأفراد والتي تمكنهم فيها من الاعتراض على المخالفات المروية المسجلة على المركبات أو على قائدي المركبات سواء تم رصدها عبر الرصد الآلي في ساهر أو عبر الدوريات المرورية.
الاعتراض على المخالفة
الاعتراض على المخالفة حق أصيل لكل مواطن ومقيم وفق الضوابط التي تحددها الجهة المختصة والتوقيتات المحددة للاعتراض وآلية الاعتراض التي يتم الإعلان عنها عبر القنوات الرسمية في المرور السعودي أو في وزارة الداخلية أو عبر غيرها من القنوات.
طريقة الاعتراض على المخالفة المرورية
يتم الاعتراض على المخالفة المرورية في منصة أبشر من خلال الخطوات التالية:
- الدخول على موقع أبشر للخدمات الالكترونية في وزارة الداخلية.
- تسجيل دخول منصة أبشر باستخدام كلمة المرور واسم المستخدم الخاص بالمواطن أو المقيم المسجل في وقت سابق.
- في حالة عدم وجود اسم مستخدم وكلمة مرور يجب أولا تسجيل مستخدم جديد في منصة أبشر.
- يتطلب تسجيل مستخدم جديد في أبشر وجود بطاقة هوية وطنية سارية أو بطاقة إقامة سارية.
- يتطلب كذلك تسجيل مستخدم جديد في منصة أبشر وجود رقم هاتف مفعل ومرتبط بالمستفيد الرئيسي.
- بعد الحصول على كلمة المرور واسم المستخدم الجديد يتم الدخول على منصة أبشر.
- ومن ثم اختيار أبشر الأفراد المتخصص في خدمة الأفراد وليس الشركات,
- البحث عن قائمة الخدمات الالكترونية.
- اختيار خدماتي من القائمة السابقة.
- اختيار خدمات المرور.
- اختيار الاعتراض على المخالفة المرورية.
- تأكيد المعلومات الخاصة للوصول إلى المخالفات المرورية.
- سيتم عرض السيارات المسجلة على رقم الهوية التي تم تسجيل الدخول بها عبر أبشر الأفراد.
- يتوجب عليك اختيار السيارة التي ترغب في الاعتراض على المخالفة المسجلة عليها.
- اختيار المخالفة التي ترغب في الاعتراض عليها.
- تقديم طلب اعتراض.
- بعد الاعتراض على المخالفات المرورية يتم دراسة الطلب والرد على المستفيد عبر قنوات الاتصال المختلفة.
- لا يمكن الاعتراض على المخالفة المرورية أكثر من مرة وفي حالة رفض الاعتراض لن يتم قبول اعتراض جديد.
- هناك بعض المخالفات المرورية لا يتم الاعتراض عليها في أبشر بل يجب مراجعة فروع إدارات المرور المختلفة.
