تعتبر خدمة الاستعلام عن رصيد المدفوعات المتبقي لكل فرد من خلال رقم هويته الوطنية واحدة من أهم الخدمات التي قامت وزارة الداخلية التابعة للمملكة العربية السعودية بتسهيلها بالتضامن مع منصة أبشر الإلكترونية التابعة لها، والمسئولة عن تقديم الخدمات. وهذه الخدمة ليست مقتصرة على المواطنين السعوديين فقط، ولكنها متاحة لجميع المقيمين بالأراضي السعودية حتى من الأجانب، فهي تتم من خلال رقم الهوية الوطنية، والهدف الأساسي من هذه الخدمة هو تسهيل الإجراءات على جميع المقيمين
ما هو تعريف مفهوم رصيد المدفوعات
قد يتساءل الكثيرين عن مفهوم رصيد المدفوعات المتبقي، لذلك وجب علينا توضيح المقصود به، فهو عبارة عن مبلغ من المال يتم دفعه من قبل الأشخاص المقيمين بالمملكة العربية السعودية إلى وزارة الداخلية السعودية كرسوم معينة، وذلك من خلال منصة أبشر الإلكترونية التابعة للوزارة.
ولذلك وجب التفكير في تقديم وتسهيل خدمة تساعد العديد من الأشخاص في الاستعلام عن رصيد المدفوعات، كما تم وضع خطة لتسهيل عملية الدفع بشكل إلكتروني دون الحاجة إلى الذهاب إلى المصالح الحكومية، وذلك من أجل تخفيف الضغط على مقرات العمل الحكومية الرسمية ولتسهيل هذا الإجراء على أصحاب الدوامات الطويلة.
منصة أبشر الإلكترونية
منصة أبشر الإلكترونية أو بوابة أبشر هي المنصة المسئولة عن جميع الخدمات الإلكترونية المقدمة من قبل وزارة الداخلية، والتي قامت بتقديم وتسهيل العديد من الخدمات في الآونة الأخيرة، كما يتم العمل على وضع خطة ممنهجة ومنظمة من أجل تقديم المزيد من الخدمات الإضافية، وذلك لكي يصبح بإمكان كل شخص إنهاء جميع الإجراءات الحكومية بمكانه.
حيث تهدف المملكة إلى القضاء على التكدس والازدحام والانتظار لساعات طويلة داخل المكاتب والمقرات الحكومية، وخاصة بعد أزمة كورونا التي نتج عنها التباعد بين الأشخاص قدر المستطاع وعدم التواجد داخل الأماكن المغلقة بأعداد كبيرة ولفترات طويلة والتعامل عن بعد، لذلك تسعى الوزارة إلى تسهيل العديد من الخدمات الجديدة.
كيفية التسجيل في منصة أبشر الإلكترونية
هناك مجموعة من الخطوات البسيطة التي يجب اتباعها من أجل التسجيل على منصة أبشر التابعة لوزاراة الداخلية السعودية، وهي كالآتي
- في البداية تقوم بإستخدام الإنترنت للدخول على موقع وزارة الداخلية التابع للمملكة العربية السعودية من خلال هذا الرابط.
- بعدها يتم الانتقال إلى منصة أبشر الإلكترونية، والتي يتوجب على المستخدم تسجيل الدخول بها من أجل التمكن من الحصول على الخدمات الإلكترونية التي تقدمها.
- حيث يتوجب على المستخدم الضغط على كلمة تسجيل الدخول في حالة الدخول على المنصة للمرة الأولى، أما إذا قام بالتسجيل بشكل الدخول بشكل مسبق يتم إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور مباشر.
- في حالة التسجيل لأول مرة يتم إدخال اسم المستخدم الجديد والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف وكلمة المرور، بالإضافة إلى مجموعة من البيانات الأخرى التي قد يتطلبها الموقع.
- بعد إدخال كافة البيانات بشكل دقيق وصحيح، يقوم الموقع بالانتقال بشكل تلقائي إلى صفحة جديدة يظهر بها رمز تأكيدي مكون من أربعة أرقام وحروف، حيث يتوجب إدخال هذا الرمز في المربع المخصص له من قبل المستخدم.
- بعد إدخال كافة البيانات والرمز التأكيدي يكون المستخدم قد أتم عملية التسجيل بنجاح ويكون بإمكانه الاستعلام والاستفسار عن أي خدمة مقدمة من قبل المنصة.
نبذة عن خدمة الاستعلام عن رصيد المدفوعات
تعتبر خدمة الاستعلام عن رصيد المدفوعات المتبقي من أفضل الخدمات التي قامت المملكة بتسهيلها في الفترة الأخيرة، ففي حالة الدخول على الموقع الرسمي للوزارة والانتقال إلى المنصة الإلكترونية لإجراء الاستعلام عن الرصيد المتبقي من المدفوعات، يقوم الموقع بإظهار رسوم تجديد الإقامة والرسوم المدفوعة ورسوم تجديد رخصة القيادة وغيرها.
حيث لا تقتصر هذه الخدمة على الاستعلام عن رصيد المدفوعات الهوية من خلال رقم الهوية فقط، ولكن يمكن من خلالها أيضًا الاستعلام عن فترة صلاحية الإقامة وموعد انتهائها، بالإضافة إلى خدمة الاستعلام عن أي وافد هارب، كل ذلك داخل إطار التطورات التكنولوجية التي توصلت لها الممكلة العربية السعودية.
فقد أصبحت العديد من الخدمات التي كانت تستدعي التفرغ والذهاب إلى العديد من الأماكن التابعة للوزارة من الممكن جدًا تنفيذها وانهاؤها إلكترونيًا من المنزل أو من خلال محل العمل، وذلك إما من خلال الجوال أو جهاز الكمبيوتر.
خطوات الاستعلام عن رصيد المدفوعات
هناك طريقتان يتم من خلالها الاستعلام عن رصيد المدفوعات المتبقي لكل شخص
الطريقة الأولى
- في البداية يتوجب الدخول على الموقع الرسمي لوزارة الداخلية التابعة للمملكة العربية السعودية.
- بعدها يتم الانتقال إلى منصة أبشر الإلكترونية التابعة للوزارة، ثم يتم تسجيل الدخول عليها كما تم التوضيح مسبقًا.
- بعد إتمام عملية تسجيل الدخول، يقوم المستخدم بالضغط على خدمة أبشر أفراد، ومن ثم الضغط على كلمة الخدمات الإلكترونية الموجودة في الشريط الرئيسي في أعلى الصفحة.
- ثم يقوم المستخدم بالضغط على كلمة الاستعلام عن رصيد المدفوعات المتبقي الموجودة ضمن الاختيارات الموضحة.
- سوف يقوم الموقع بطلب إدخال مجموعة من البيانات التي يجب إدخال كل منها في الخانة المخصصة لها، مثل رقم الهوية الوطنية والرمز التأكيدي.
- بعد إتمام كافة البيانات بشكل صحيح، يقوم المستخدم بالضغط على عرض رصيد المدفوعات، والتي تظهر في الجزء السفلي من الصفحة ومكتوبة باللون الأخضر.
- سيقوم الموقع بالانتقال بشكل مباشر وتلقائي إلى صفحة جديدة، حيث تحتوي هذه الصفحة على كافة البيانات المتعلقة برصيد المدفوعات المتبقي لصاحب رقم الهوية.
الطريقة الثانية
- أولًا يتوجب الدخول أيضًا على موقع وزارة الداخلية السعودية، ومن ثم تقوم بالانتقال إلى قسم الخدمات الإلكترونية، وبعد ذلك تختار خدمة الاستعلام عن رصيد المدفوعات المتبقي.
- بعدها سيقوم الموقع بفتح صفحة جديدة بها نافذة في الجزء العلوي منها، والموجودة أسفل كلمة ديوان وزارة الداخلية.
- يقوم المستخدم بالضغط على كلمة المدفوعات الموجودة ضمن الخيارات المتعددة التابعة لخدمة الاستعلام عن رصيد المدفوعات.
- بعد ذلك سيقوم الموقع بالانتقال إلى الصفحة التي تحتوي على كافة البيانات المتعلقة برصيد المدفوعات التابع للمستخدم.
بيانات رصيد المدفوعات
هناك مجموعة من البيانات الخاصة بأرصدة رسوم تجديد الخدمات الذي يتم دفعه من قبل المقيم إلى وزارة الداخلية، وهذه البيانات تشمل
- رصيد الاستقدام، وذلك في حالة إجراء أي استقدام لمرافقين أو أقارب.
- رصيد المركبات، وذلك في حالة امتلاك مركبة.
- رصيد المكفولين.
- رصيد الجوازات، وهو الرصيد الخاص بتجديد الإقامة وجواز السفر.
- رصيد رخص القيادة، وذلك الرصيد الخاص بتجديد رخص القيادة الخاصة في حالة انتهائها.
- إجمالي الرصيد المتبقي.
الخدمات الأخرى المقدمة من أبشر
هناك العديد من الخدمات الأخرى التي تقدمها منصة أبشر الإلكترونية، ومن أهم هذه الخدمات على سبيل المثال
- الاستعلام عن تاريخ انتهاء الإقامة.
- معرفة موعد تجديد الإقامة.
- الاستعلام عن موعد انتهاء جواز السفر وموعد تجديده.
- الاطلاع على المخالفات المرورية ودفعها وحتى الاعتراض عليها.
- معرفة مخالفات ساهر المرورية.
- إصدار وإلغاء التأشيرة الخاصة بالخروج والعودة.
- تعديل وتغيير المهنة، وذلك بعد الحصول على الموافقة من وزارة العمل.
- إصدار وإلغاء تأشيرة الخروج النهائي من الأراضي السعودية.
- تعديل وتحديث البيانات الخاصة بجواز السفر.
- بالإضافة إلى خدمات التوصيل الخاصة بالوثائق والأوراق الهامة.
- عمل تفويض من قبل أي شخص لشخص آخر لتكليفه بتنفيذ مجموعة من الخدمات.
- الاستعلام عن هوية أي شخص مقيم بالمملكة.
