أطلقت الإدارة العامة للمرور السعودي خدمة واتساب للتواصل مع المواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية، بهدف تقديم خدمات مرورية متنوعة، مثل:
- الإبلاغ عن الحوادث المرورية.
- طلب المساعدة في حالة وقوع حادث مروري.
- الاستعلام عن المخالفات المرورية.
- طلب إصدار رخص القيادة أو المركبات.
طريقة استخدام واتساب المرور السعودي
للاستخدام خدمة واتساب المرور السعودي، اتبع الخطوات التالية:
1. احفظ رقم واتساب المرور السعودي في هاتفك المحمول: +966544333355.
2. افتح تطبيق واتساب على هاتفك المحمول.
3. ابدأ محادثة جديدة مع رقم واتساب المرور السعودي.
4. اختر الخدمة التي تريد استخدامها.
5. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
خدمات واتساب المرور السعودي
فيما يلي قائمة بالخدمات التي تقدمها خدمة واتساب المرور السعودي:
- الإبلاغ عن الحوادث المرورية: يمكنك الإبلاغ عن الحوادث المرورية التي تشهدها، عن طريق إرسال رسالة نصية قصيرة تحتوي على تفاصيل الحادث، مثل: مكان الحادث، ونوع الحادث، وعدد المركبات المتورطة، وحالة المصابين.
- طلب المساعدة في حالة وقوع حادث مروري: يمكنك طلب المساعدة في حالة وقوع حادث مروري، عن طريق إرسال رسالة نصية قصيرة تحتوي على تفاصيل الحادث، مثل: مكان الحادث، ونوع الحادث، وعدد المركبات المتورطة، وحالة المصابين.
- الاستعلام عن المخالفات المرورية: يمكنك الاستعلام عن المخالفات المرورية المسجلة على اسمك، عن طريق إرسال رسالة نصية قصيرة تحتوي على رقم الهوية أو رقم الإقامة.
طلب إصدار رخص القيادة أو المركبات: يمكنك طلب إصدار رخص القيادة أو المركبات، عن طريق إرسال رسالة نصية قصيرة تحتوي على نوع الرخصة أو المركبة التي تريد إصدارها، وبياناتك الشخصية.
ملاحظات
- خدمة واتساب المرور السعودي متاحة على مدار 24 ساعة، 7 أيام في الأسبوع.
- يجب استخدام اللغة العربية عند التواصل مع خدمة واتساب المرور السعودي.
- قد تستغرق الاستجابة لطلباتك بعض الوقت، حسب حجم الطلبات الواردة.
نصائح
قم بحفظ رقم واتساب المرور السعودي في هاتفك المحمول، حتى تتمكن من استخدامه عند الحاجة.
استخدم الخدمة بمسؤولية، واستخدمها فقط للأغراض التي تم تصميمها من أجلها.
ايجابيات خدمة واتساب المرور السعودي
تساهم خدمة واتساب المرور السعودي في تسهيل التواصل بين المواطنين والمقيمين والإدارة العامة للمرور السعودي، حيث تتيح لهم تقديم الخدمات المرورية المختلفة بشكل سريع وسهل.
سلبيات خدمة واتساب المرور السعودي
قد تواجه بعض المشاكل عند استخدام خدمة واتساب المرور السعودي، مثل:
- قد لا تتمكن من الوصول إلى الخدمة في حالة ضعف شبكة الإنترنت.
- قد لا تتمكن من التواصل مع خدمة العملاء في حالة ازدحام الطلبات.
