برنامج الراجحي للمكافآت يعد واحدًا من البرامج الولائية التي تقدمها البنوك لمكافأة العملاء المخلصين. يسمح هذا البرنامج لحاملي بطاقات الائتمان والخدمات المصرفية لاستبدال النقاط المكتسبة بمجموعة متنوعة من المكافآت والخدمات. في هذا المقال، سنتناول كيفية حساب النقاط، وكيفية استبدالها، وأماكن استبدالها.
كيفية حساب النقاط:
لحساب النقاط في برنامج الراجحي، يجب على العميل اتباع الخطوات التالية:
1. تسجيل الدخول إلى الحساب الإلكتروني:
يجب على حامل البطاقة تسجيل الدخول إلى حسابه الإلكتروني عبر البوابة الإلكترونية للراجحي.
2. الانتقال إلى قسم النقاط:
بمجرد الدخول، يمكن العثور على قسم النقاط في واجهة الحساب. يمكن أن يكون هذا القسم بعنوان “برنامج المكافآت” أو شيء مشابه.
3. استعراض الحساب والمعاملات:
يمكن للعميل رؤية رصيد النقاط الحالي ومعرفة كيفية اكتسابها من خلال استعراض تاريخ المعاملات.
4. حساب القيمة:
قد يتيح برنامج الراجحي للعملاء حساب قيمة النقاط بناءً على الخيارات المتاحة، مثل تحويلها إلى نقود أو استخدامها للحصول على خصومات على المشتريات.
كيفية استبدال النقاط:
بعد حساب النقاط، يمكن للعميل استبدالها بمكافآت مختلفة. الخطوات قد تكون كما يلي:
1. تحديد الخيارات:
يمكن للعميل اختيار الخيارات المتاحة لاستبدال النقاط، سواء كان ذلك من خلال التسوق عبر الإنترنت، أو تحويلها إلى رصيد في البطاقة، أو استخدامها للحصول على خصومات في الشركاء المشاركين.
2. تأكيد الطلب:
بعد تحديد الخيار، يجب على العميل تأكيد الطلب والتأكد من الشروط والأحكام المتعلقة بالمكافأة المختارة.
3. استلام المكافأة:
بمجرد تأكيد الطلب، سيتم تسليم المكافأة إلى العميل وسيتم خصم النقاط المعنية من رصيده.
أماكن استبدال النقاط:
يمكن استبدال نقاط الراجحي في عدة أماكن، منها:
1. المتاجر الإلكترونية:
يمكن للعملاء استبدال نقاطهم عبر المتاجر الإلكترونية المتاحة عبر الإنترنت والتي تعاونت مع برنامج الراجحي.
2. الشركاء التجاريين:
بعض الشركاء التجاريين يقدمون خيارات لاستبدال النقاط عند الشراء من محلاتهم أو خدماتهم.
3. موقع الراجحي:
يمكن للعملاء زيارة موقع الراجحي الرسمي للاطلاع على العروض والمكافآت المتاحة واستبدال نقاطهم.
في الختام، يجب على حاملي بطاقات الراجحي الاطلاع على شروط وأحكام برنامج المكافآت بانتظام لضمان الاستفادة القصوى من
