بطاقة الصراف الراجحي هي وسيلة مهمة للعملاء للوصول إلى حساباتهم المصرفية. تتيح لهم إجراء المعاملات المصرفية، مثل السحب النقدي والإيداع والدفع، دون الحاجة إلى الذهاب إلى البنك. تنتهي صلاحية بطاقات الصراف الراجحي بعد 5 سنوات. لذلك، من المهم تجديد البطاقة قبل انتهاء صلاحيتها. يمكن تجديد بطاقة الصراف الراجحي من خلال عدة طرق، منها:
عبر الموقع الإلكتروني
1. ادخل إلى موقع بنك الراجحي الإلكتروني.
2. اضغط على أيقونة “خدمات الأفراد”.
3. اضغط على أيقونة “البطاقات”.
4. اضغط على أيقونة “طلب بطاقة جديدة”.
5. أدخل رقم بطاقة الصراف القديمة.
6. أدخل رقم الهوية أو الإقامة.
7. أدخل تاريخ انتهاء صلاحية البطاقة القديمة.
8. أدخل رقم الجوال.
9. اضغط على زر “ارسال”.
عبر تطبيق الراجحي
1. افتح تطبيق الراجحي.
2. اضغط على أيقونة “الخدمات”.
3. اضغط على أيقونة “البطاقات”.
4. اضغط على أيقونة “طلب بطاقة جديدة”.
5. أدخل رقم بطاقة الصراف القديمة.
6. أدخل رقم الهوية أو الإقامة.
7. أدخل تاريخ انتهاء صلاحية البطاقة القديمة.
8. أدخل رقم الجوال.
9. اضغط على زر “ارسال”.
عبر أجهزة الخدمة الذاتية
1. اذهب إلى أحد أجهزة الخدمة الذاتية التابعة لبنك الراجحي.
2. أدخل بطاقة الصراف القديمة.
3. أدخل رقم PIN الخاص ببطاقة الصراف القديمة.
4. اضغط على أيقونة “تجديد بطاقة الصراف”.
5. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
عبر الاتصال بخدمة العملاء
1. اتصل على رقم خدمة العملاء 920003333.
2. أخبر موظف خدمة العملاء أنك تريد تجديد بطاقة الصراف.
3. أعطِ موظف خدمة العملاء رقم بطاقة الصراف القديمة.
4. أعطِ موظف خدمة العملاء رقم الهوية أو الإقامة.
5. أعطِ موظف خدمة العملاء تاريخ انتهاء صلاحية البطاقة القديمة.
6. أعطِ موظف خدمة العملاء رقم الجوال.
الشروط المطلوبة لتجديد بطاقة الصراف الراجحي
أن تكون بطاقة الصراف القديمة سارية المفعول. وأن يكون لدى العميل حساب جاري في بنك الراجحي. كذلك أن يكون لدى العميل رقم هوية أو إقامة ساري المفعول.
ملاحظات
قد تستغرق عملية تجديد بطاقة الصراف الراجحي بضعة أيام. علاوة على أنه سيتم إرسال البطاقة الجديدة إلى عنوان العميل المسجل في البنك. وإذا كان العميل لديه أي أسئلة أو استفسارات حول تجديد بطاقة الصراف الراجحي، فيمكنه الاتصال بخدمة العملاء.
اقرأ أيضًا: الساعه كم ينزل حساب المواطن بنك الراجحي
