معرفة فاتورة النت هي واحدة من أهم الخدمات التي يبحث عنها على الأرجح كل شخص، وخاصة بعد أصبح الإنترنت من الأشياء الأساسية الموجودة داخل كل منزل في مصر، لذا كان من المهم تسهيل كافة الخدمات الخاصة بالفواتير وكيفية الاستعلام عنها وحتى دفعها.
اقرأ أيضًا: طرق الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي وطرق دفع فاتورة النت، معرفة اسم صاحب الخط الأرضي، كيف تتحقق من سرعة الإنترنت لديك.
طريقة معرفة فاتورة النت برقم التليفون
بعد قيام شركة المصرية للاتصالات بتقديم مجموعة خدمات متميزة لكافة عملائها، وكان من بين هذه الخدمات معرفة فاتورة النت من خلال رقم التليفون الأرضي، وذلك من خلال اتباع التالي
- أولا يتم الدخول على الصفحة الرسمية للشركة، وبعدها يتم الانتقال إلى قسم الخدمات.
- يقوم المستخدم بالضغط على كلمة معرفة فاتورة النت.
- سيتم طلب إدخال كود المحافظة التابع لها المستخدم ورقم التليفون الأرضي.
- بعد إدخال البيانات المطلوبة، يتم الضغط على كلمة إظهار الفواتير.
كيفية معرفة فاتورة النت برقم الحساب
يمتلك كل مستخدم رقم حساب خاص به على الموقع الرسمي للشركة، وفي حالة الرغبة في إنشاء حساب جديد يمكنك اتباع مجموعة الخطوات التالية
- يقوم المستخدم بالدخول على موقع شركة المصرية للاتصالات.
- يتم الضغط على كلمة تسجيل دخول أو إنشاء حساب جديد الموجودة في أسفل الصفحة.
- بعدها يقوم بإدخال مجموعة من البيانات منها رقم التليفون الأرضي والمحافظة ورقم الهاتف المحمول، ثم يتم الضغط على كلمة لست روبوت لاستكمال بقية الخطوات.
- في خلال دقائق سيستلم المستخدم رسالة نصية على هاتفه المحمول متضمنة رمز التسجيل، والذي يتم إدخاله في الحقل المخصص له على الموقع.
- سيقوم الموقع بطلب إدخال كلمة السر الخاصة بحسابك مع التأكيد عليها.
- بعد ذلك يتم الضغط على كلمة تسجيل لإنهاء إنشاء الحساب، ومن هنا يمكن للمستخدم الدخول على الصفحة الخاصة بحسابه والتي تعرض كافة البيانات الخاصة به سواء الباقة المشترك بها أو فاتورة النت أو عدد الوحدات المتبقية له وحتى موعد تجديد الباقة.
معرفة فاتورة النت باستخدام تطبيق الشركة
يمكن للعديد من المستخدمين معرفة فاتورة النت الخاصة بهم من خلال الهاتف، وذلك باتباع الآتي
- أولًا ينبغي على المستخدم الدخول على متجر التطبيقات الموجود على الهاتف وتحميل التطبيق الخاص بالشركة، ومن ثم تثبيته.
- بعدها يقوم بفتح التطبيق وإدخال رقم التليفون الأرضي المراد الاستعلام عن فاتورة النت التابعة له.
- سيقوم التطبيق بعرض كافة المعلومات الخاصة بالفاتورة سواء قيمتها أو موعد سدادها، بالإضافة إلى آخر العروض الخاصة بباقات الإنترنت وكيفية الاشتراك فيها.
طرق تسديد فواتير الإنترنت
بعد التعرف على الطرق الخاصة بالاستعلام عن فاتورة الإنترنت، يتسائل الكثير عن طرق الدفع أيضًا، حيث يمكن السداد باحدى الطرق الآتية
- سداد فاتورة النت من خلال الإنترنت، وذلك باستخدام البطاقة الائتمانية الخاصة بالمستخدم أو الماستر كارد، فقط كل ما عليه
- إدخال رقم الكارت المدون على البطاقة والرقم السري الخاص بها.
- التوجه إلى أقرب فرع أو مركز خدمة معتمد تابع للشركة أو حتى السنترال الرئيسي، وفي هذه الحالة يتم دفع فاتورة النت بشكل نقدي واستلام إيصال خاص بالدفع.
- الدفع باستخدام خدمة كاش أو فودافون كاش، ولكن يشترط أن يكون لدى المستخدم حساب في هذه الخدمة، حيث يقوم بطلب كود الخدمة وإدخال قيمة الفاتورة الإجمالية ورقم الحساب، بعدها يتم الضغط على كلمة تسديد فاتورة النت.
كيفية التواصل مع الشركة
هناك العديد من الطرق التي يتم من خلالها التواصل مع أحد المسئولين عن الدعم الفني أو خدمة العملاء، وهي
- إما من خلال الاتصال على 111 باستخدام التليفون الأرضي.
- أو عن طريق الإرسال عبر البريد الإلكتروني الخاص بالشركة.
- وهناك أيضًا رقم خاص للشركة لاستقبال كافة الشكاوى والمقترحات وهو 01555000111
