تحرص المؤسسة العامة للتقاعد في المملكة العربية السعودية على توفير طرق تواصل متعددة للأفراد، وذلك بهدف تلقي الشكاوى والاستفسارات، وتقديم الدعم اللازم لهم.
طرق التواصل مع المؤسسة العامة للتقاعد
- الهاتف: يمكن التواصل مع المؤسسة العامة للتقاعد من خلال الرقم المجاني 8001243344 من داخل المملكة، أو الرقم 920014000 من خارج المملكة.
- وسائل التواصل الاجتماعي: تمتلك المؤسسة العامة للتقاعد حسابات على وسائل التواصل الاجتماعي، مثل تويتر وفيسبوك ويوتيوب ولينكد إن، ويمكن التواصل معها من خلال هذه الحسابات.
- الموقع الإلكتروني: يمكن التواصل مع المؤسسة العامة للتقاعد من خلال الموقع الإلكتروني الخاص بها، والذي يوفر العديد من الخدمات الإلكترونية، مثل تقديم الشكاوى والاستفسارات.
- التطبيق الإلكتروني: يمكن تحميل التطبيق الإلكتروني للمؤسسة العامة للتقاعد على الهواتف الذكية، والذي يتيح التواصل مع المؤسسة من خلال الهاتف.
تقديم شكوى لمؤسسة التقاعد
يمكن تقديم شكوى لمؤسسة التقاعد من خلال الموقع الإلكتروني الخاص بها، وذلك باتباع الخطوات التالية:
1. الدخول إلى الموقع الإلكتروني للمؤسسة العامة للتقاعد.
2. الضغط على زر “اتصل بنا” من الواجهة الرئيسية.
3. الضغط على علامة التبويب “تقديم شكوى”.
4. ملء البيانات المطلوبة في الحقول الفارغة.
5. الضغط على زر “إكمال”.
توفر المؤسسة العامة للتقاعد العديد من طرق التواصل مع الأفراد، وذلك بهدف تسهيل التواصل معها وتلقي الشكاوى والاستفسارات، وتقديم الدعم اللازم لهم.
مؤسسة التقاعد السعودية
مؤسسة التقاعد السعودية هي مؤسسة حكومية سعودية تُعنى بتوفير المعاشات التقاعدية للموظفين الذين عملوا في القطاعين المدني والعسكري. تأسست المؤسسة عام 1944، وكانت تتبع إداريًا وزارة المالية السعودية، ثم تم دمجها مع المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية في عام 2021.
المهام والأهداف
تتمثل مهام وأهداف المؤسسة العامة للتقاعد في الآتي:
- توفير المعاشات التقاعدية للموظفين الذين عملوا في القطاعين المدني والعسكري.
- إدارة حسابات الموظفين المتقاعدين وتقديم الخدمات المالية لهم.
- تقديم الدعم اللازم للموظفين المتقاعدين وذويهم.
- الخدمات التي تقدمها المؤسسة
تقدم المؤسسة العامة للتقاعد العديد من الخدمات للموظفين المتقاعدين وذويهم، ومن أبرز هذه الخدمات ما يلي:
- صرف المعاشات التقاعدية.
- صرف المكافآت المالية للمتقاعدين.
- صرف مكافآت نهاية الخدمة.
- صرف الإعانات المالية للمتقاعدين.
- تقديم خدمات الرعاية الصحية للمتقاعدين.
- تقديم خدمات التعليم والتدريب للمتقاعدين.
