بعد إيداع الدعم الشهري في حسابات المستفيدين تتزايد عمليات البحث عن رقم حساب المواطن بهدف التعرف على الأسباب التي أدت إلى عدم صرف الدعم أو حتى تناقص المبلغ الذي تم إيداعه حيث تنهال الاتصالات التي تطلب تفسيرًا أو توضيحًا لحالة الدعم وبالرغم من أن هذا الرقم يعمل على مدار اليوم إلا أن الطلب يتزايد عليه بعد كل دفعة.
موعد حساب المواطن
يتم إيداع حساب المواطن في اليوم العاشر من الشهر الميلادي لكن وفق عدد من الضوابط:
- إذا كان اليوم العاشر من الشهر يتوافق مع يوم الجمعة يتم صرف دعم حساب المواطن في اليوم التاسع من الشهر.
- إذا كان اليوم العاشر من الشهر يتوافق مع يوم السبت يتم تأجيل صرف الدعم إلى اليوم الحادي عشر أي يوم الأحد.
استعلام حساب المواطن
يتم الاستعلام عن حساب المواطن من خلال حاسبة الدعم التي يوفرها البرنامج من خلال الخطوات التالية :
- الدخول على موقع حساب المواطن على الانترنت.
- تسجيل الدخول برقم الهوية أو باسم المستخدم وكلمة المرور.
- الانتقال إلى حاسبة الدعم التقديرية.
- إدخال عدد افراد الأسرة.
- إدخال مجموع الدخل الشهري للأسرة.
- يظهر لك المبلغ المتوقع الحصول عليه مع الإشارة إلى أن هذا المبلغ تقديري وليس هو المبلغ النهائي.
التسجيل في حساب المواطن
يتم التسجيل في حساب المواطن لأبناء المملكة لكن في الوقت الحالي تم وقف تسجيل جديد في حساب المواطن ويقتصر الأمر على إضافة التابعين .
يتم التسجيل في حساب المواطن من خلال ما يلي:
- أدخل على موقع جوجل.
- اكتب كلمة موقع حساب المواطن.
- اختر رابط حساب المواطن ثم ادخل عليه.
- انتقل إلى تسجيل جديد.
- أدخل بيانات رب الأسرة المستفيد الرئيسي.
- قم باضافة التابعين لرب الأسرة.
- في كل تابع يتم اضافة الاسم والنوع وتاريخ الميلاد أو الفئة العمرية التي يندرج تحتها.
- يجب إدخال مجموع الدخل الشهري للأسرة بما فيهم راتب الزوجة.
- في حال وجود سجل تجاري يتم ادخال بيانات السجل التجاري والعائد الشهري منه.
- في حالة وجود سجل تجاري متوقف يتم ادخال السجل التجاري وقيمة الدخل الشهري صفر.
رقم حساب المواطن
يمكن التواصل مع رقم حساب المواطن الموحد على الرقم 19912 للاستفسار عن كافة المشاكل المرتبطة بالدعم وقيمة الدفعة وغير ذلك من الأمور.
