خدمة عملاء موبايلي رقم كثيرًا ما يبحث عملاء موبايلي عن أرقام خدمة عملاء الشركة داخل المملكة العربية السعودية، حتى يتم التواصل معهم أو تقديم أي استفسار أو شكوى، وكثير من العملاء يريدون التواصل مع شركة موبايلي من أجل معرفة آخر العروض المقدمة من الشركة.
التحدث مع خدمة عملاء موبايلي
- يمكن ذلك عن طريق التواصل على رقم الشركة الموحد “1100”، وذلك إذا كان الاتصال من رقم تابع للشركة.
- أما إذا كان العميل يتصل من رقم غير تابع لشركة موبايلي فيمكنه الاتصال على رقم “0560101100 ” .
- بعد ذلك وبعد أن يتم الرد من الخدمة الصوتية، عليك أن تقوم باختيار اللغة بالنقر على رقم 1.
- إذا كنت تريد معرفة اخر العروض والخدمات التي تقدمها شركة موبايلي فعليك النقر على رقم 2.
- إذا كنت تريد التحدث مع أحد ممثلي خدمة العملاء فعليك الضغط على رقم 9.
- يمكن أيضًا أن تتواصل مع ممثلي خدمة العملاء عن طريق موقع شركة موبايلي الإلكتروني، ويمكن ذلك بالنقر على الرابط هنا
التواصل مع خدمة عملاء موبايلي الكترونيًا
يمكن التواصل مع فريق خدمة عملاء شركة موبايلي عن طريق رابط موبايلي الشركة الإلكتروني، بعد ذلك سيطلب منك كتابة بعض البيانات اللازمة مثل اسمك، ورقم الهاتف الجوال الخاص بك، وبريدك الإلكتروني، ونوعية الاستفسار، وموضوع الاستفسار، ويطلب منك كتابة رسالة بها، وإذا وجد مرفقات يطلب منك رفعها على الموقع، ثم تضغط على انك لست ألي في الخانة المخصصة لذلك، ثم تضغط على كلمة إرسال.
رقم خدمة عملاء موبايلي لقطاع رجال الأعمال 2023
قامت شركة موبايلي بالمملكة بتوفير رقم مخصص للشركات وقطاع الأعمال من أجل الاتصال بخدمة عملاء الشركة، إذا كان بغرض طلب خدمة أو تقديم استفسار او شكوى، ويتم توفير من خلاله أيضًا آخر العروض المخصصة لهم، ويمكن التواصل سواء من داخل المملكة العربية خارجها:
- الرقم الخاص بخدمة عملاء موبايلي لرجال الأعمال إذا كان الاتصال من رقم موبايلي هو: 901، أما إذا كان الاتصال من أي رقم آخر غير تابع لموبايلي، فيمكن التواصل مع خدمة العملاء سواء من داخل المملكة أو من خارجها على رقم: +966560100901.
- ويمكن لرجال الأعمال أيضًا التحدث مع خدمة العملاء عن طريق موقع الشركة الإلكتروني.
خدمة عملاء موبايلي واتس آب
دائمًا ما يحتاج جميع عملاء شركة موبايلي لمعرفة الخدمات وطبيعتها، ويمكن أن يريدوا الاستفسار عن مشكلة، ولذلك أتاحت شركة موبايلي إمكانية التواصل مع خدمة العملاء عن طريق تطبيق الواتس اب.
يمكن التواصل عن طريق هذه الخدمة بواسطة إرسال رسالة نصية على رقم 0560101100، وبذلك يقوم بالرد أحد موظفي خدمة العملاء على الاستفسار الموجه لهم.
لا تتطلب هذه الخدمة سوى تسجيل رقم الشركة على هاتف العميل الجوال، ليتمكن من التواصل معهم فورًا.
خدمة عملاء موبايلي في جمهورية مصر العربية
تعتبر جمهورية مصر العربية وجهة هامة للغاية عند مواطني المملكة، وكثيرا من هؤلاء المواطنين يذهبون إلى مصر من أجل الترفيه أو بغرض السياحة، أو زيارة المقربون، فإذا كان المسافر إلى مصر يملك خط موبايلي، فيمكن له أن يتصل بخدمة العملاء أثناء وجوده بها على أرقام:
- 1100.
- أو رقم 00966560311100 ، والذي يتمكن العميل من خلاله أن يتواصل مع فريق خدمة العملاء في أي وقت.
خدمة عملاء موبايلي تويتر
قامت شركة موبايلي بتخصيص حساب تابع للشركة من أجل أن يتواصل خلاله العملاء معهم، وذلك عن طريق منصة التواصل الاجتماعي تويتر، حيث يحق لكافة العملاء أن يتواصلوا عن طريقه مع فريق خدمة العملاء، وهناك مختصين يقومون بالرد في أسرع وقت.
يمكن التواصل عن طريق تويتر بالضغط على الرابط التالي: https://twitter.com/mobily1100?lang=ar
خدمة موبايلي اي لايف eLife
قامت شركة موبايلي بتوفير الخدمة الخاصة بالإنترنت عن طريق الألياف البصرية، وعرض ذلك التلاشي مع التطورات التي تم إدخالها على مطالب الاتصالات عالميًا.
بواسطة تلك التقنية يمكن التمتع بأعلى سرعة غير محدودة، وهذا مختلف كليةً عن الخطوط التقليدية المصنوعة من النحاس، والتي تم استخدامها من قبل من أجل دعم الهاتف الأرضي.
إذا كنت تريد التواصل مع خدمة عملاء إيران لايف eLife من موبايلي، أو من أجل تقديم أي استفسار أو إبداء شكوى، يمكن ذاك بواسطة:
- عبر الاتصال على رقم 1100 للاتصال من خط موبايلي.
- عبر الاتصال من رقم 0560101100 للاتصال من خط غير تابع لموبايلي.
- يمكن التواصل عن طريق البريد الإلكتروني عبر:
أوقات عمل فروع موبايلي بالسعودية
- يوم السبت يتم البدء في العمل الساعة العاشرة صباحًا ويستمر إلى الساعة الحادية عشر مساءً ” 10:00 – 21:00 “.
- من يوم الأحد إلى الثلاثاء يتم البدء في العمل من التاسعة صباحًا إلى الساعة العاشرة مساءً 9:00 – 20:00.
- يبدأ العمل يوم الأربعاء من الساعة التاسعة صباحًا، ويستمر إلى الساعة الخامسة مساءً ويتم غلق الفروع ساعة من أجل الاستراحة، ثم يعاود العمل من الساعة السادسة إلى الساعة الحادية عشر مساءً.
- يوم الخميس يتم البدء في العمل الساعة العاشرة صباحًا ويستمر إلى الساعة الحادية عشر مساءً ” 10:00 – 21:00 “.
- يوم الجمعة يتم البدء في العمل الساعة الرابعة مساءً ويستمر إلى الساعة الحادية عشر مساءً ” 16:00 – 21:00 “.
في نهاية المقال عن خدمة عملاء موبايلي رأينا كيف أن طرق التواصل معها متعددة ومتنوعة ومتاحة سواء كان الاتصال من داخل المملكة العربية السعودية أم من خارجها.
