تحرص شركة الكهرباء السعودية على توفير خدماتها للعملاء على مدار الساعة، ولذلك توفر الشركة رقم طوارئ موحد للتعامل مع جميع البلاغات المتعلقة بالكهرباء، سواء كانت أعطال أو مشاكل في الشبكة أو انقطاعات.
رقم طوارئ الكهرباء المجاني في السعودية هو 933، وهو رقم موحد يمكن استخدامه من أي مكان في المملكة العربية السعودية.
كيفية التواصل مع رقم طوارئ الكهرباء المجاني
يمكنك التواصل مع رقم طوارئ الكهرباء المجاني من خلال الاتصال على الرقم 933 من أي هاتف محمول أو هاتف ثابت.
ويمكنك أيضًا التواصل مع رقم طوارئ الكهرباء المجاني من خلال تطبيق “صديق الكهرباء” الذي توفره الشركة على الهواتف الذكية.
ماذا تفعل عند الاتصال برقم طوارئ الكهرباء المجاني؟
عند الاتصال برقم طوارئ الكهرباء المجاني، ستحتاج إلى تقديم المعلومات التالية:
- رقم الحساب الخاص بك.
- موقع حدوث المشكلة.
- وصف المشكلة.
وبعد تقديم هذه المعلومات، سيقوم موظف خدمة العملاء بتسجيل البلاغ الخاص بك، وسيتم إرسال فريق من الفنيين إلى موقع البلاغ في أقرب وقت ممكن.
أهمية رقم طوارئ الكهرباء المجاني
يلعب رقم طوارئ الكهرباء المجاني دورًا مهمًا في توفير خدمات الكهرباء للعملاء على مدار الساعة. ويساعد هذا الرقم العملاء على حل مشاكلهم المتعلقة بالكهرباء بسرعة وكفاءة.
نصائح للتعامل مع أعطال الكهرباء
فيما يلي بعض النصائح للتعامل مع أعطال الكهرباء:
- افصل جميع الأجهزة الكهربائية عن الشبكة الكهربائية عند حدوث عطل.
- لا تحاول إصلاح عطل الكهرباء بنفسك إذا لم تكن مؤهلًا لذلك.
- اتصل برقم طوارئ الكهرباء المجاني على الفور عند حدوث عطل.
وتذكر أن شركة الكهرباء السعودية توفر خدماتها للعملاء على مدار الساعة، ولذلك لا تتردد في الاتصال برقم طوارئ الكهرباء المجاني عند حدوث أي مشكلة متعلقة بالكهرباء.
