سداد فواتير الفيفا من أبسط الأمور التي يمكن اجراؤها بشكل شخصي. حيث قامت الشركة بتقديم العديد من التسهيلات لتحسين مستوى العلاقة مع عملائها. وتوفير عدة طرق مختلفة للاستعلام أو السداد والتي سوف نتعرف عليها في السطور التالية.
طرق الاستعلام عن سداد فواتير الفيفا
تتيح شركة stc لعملائها عدة طرق مختلفة في معرفة الاستعلام عن الفاتورة والتي تساعدك في تحديد طرق سدادها. والتي تتمثل في كل من الآتي:
- أولًا: الاستعلام من خلال تطبيق viva وذلك من خلال تحميله من إحدى المتاجر الرسمية الخاصة بالهواتف. التي تعمل بنظام IOS أو Android.
- ثانيًا: الاستعلام من خلال الاشتراك في خدمة الفاتورة الشهرية. والتي يقوم بإشعارك بآخر المستجدات حول الفواتير وتسديدها.
- ثالثًا: ومن خلال تقديم الرقم الخاص بالهاتف أو رقم الهوية الوطنية. وتقديمه للموقع لمعرفة الفواتير وسدادها.
طريقة دفع وسداد فواتير الفيفا إلكترونيًا
توفر الشركة مجموعة متنوعة في سداد الفاتورة والتي تشمل الطريقة التقليدية. وهي التي توجه لإحدى فروع الشركة. والقيام بإجراءات السداد بالإضافة إلى توفير الطريقة الإلكترونية. والتي تتطلب من أجل السداد اتباع الخطوات التالية:
- في البداية لابد من التوجه إلى الموقع الرسمي والخاص بالشركة من خلال الضغط هنا ومن ثم تقوم بتحديد الخانة المتخصصة بعمليات السداد والدفع.
- وسوف تظهر أمامك قائمة. والتي يتوجب عليك وضع البيانات في خاناتها المخصصة والتي تتمثل في كتابة الرقم الخاص بالاشتراك الشهري مع القيام بتحديد المبلغ بشكل مجمل المبلغ بعملة البلد وهي الدينار.
- وبعد القيام بالخطوات السابقة قم باختيار نوع البطاقة التي تود استخدامها في إتمام عملية الدفع. ومن ثم الضغط على تم والتي سوف تحولك بشكل تلقائي للشعار خاص بتسديد الفاتورة وخصم القيمة المستحقة.
طرق أخرى لـ سداد فواتير الفيفا
توجد طرق مختلفة للسداد دون الذهاب للموقع الإلكتروني او الاضطرار التوجه للفرع الخاص بالشركة. وتشمل هذه الطرق المستحدثة على:
- يمكنك الدفع من خلال استخدامك لتطبيق viva وتحميله بشكل دائم على هاتفك الجوال.
- كذلك يمكنك اختيار عمليات الدفع من خلال التوجه للدفع بالحساب المصرفي.
- وأيضًا توفر خدمة الدفع عن طريق الأجهزة الذكية وماكينات الدفع الآلي ATM.
خدمة العملاء الخاصة بالشركة stc
قد نجد البعض لا يكتفي بمعرفة الطرق المختلفة في سداد هذه الفواتير والذي يرغب في التواصل المباشر مع مقدمي الخدمة بشكل رسمي للتأكد. والاطلاع على أنظمة الفواتير كاملة لهذا نقدم لكم طرق متنوعة تساهم في التواصل المباشر مع الشركة
- للتواصل من خلال الرقم التابع لشركة stc. يمكنك القيام بالتحدث المباشر على 102 والذي تم تخصيصه للساكن داخل دولة الكويت فقط.
- كما توفر أيضًا رقم مخصص للعملاء من أنحاء الدول والبلدان الخارجية وهذا من خلال التحدث مباشر مع
- كذلك يتواجد أيضًا بداخل الموقع الرسمي للشركة خدمة خاصة بتقديم الدعم الفني. والتي تجدها في خيارات الشريط الجانبي للموقع.
- وأيضًا تم تخصيص تطبيق إلكتروني خاص بالاستعلامات وحل مشاكل العملاء ويمكنك إيجاد التطبيق بالبحث في مختلف المتاجر الرسمية على my stc.
إعادة تعبئة رصيد الفيفا إلكترونيًا
تمكنك الشركة أيضًا من القدرة على ملء وتعبئة خط الفيفا من خلال هاتفك. أو جهازك اللوحي فقط وذلك عبر عدة خطوات بسيطة:
- التوجه إلى الجزء الخاص بتعبئة الرصيد وذلك من خلال القيام بالضغط هنا.
- كذلك بعد الدخول إلى الموقع تستطيع ملء النموذج والذي يتمثل في كتابتك لرقم الهاتف والقيمة المالية التي تريد شحنها.
- وأيضًا بعد هذه الخطوة قم بتحديد نوع البطاقة التي تود تعبئة الرصيد منها ووضع بياناتها الخاصة.
- وأخيرًا بعد هذه الخطوة سوف تتمكن من الحصول على تعبئة خط الفيفا وتكرر الأمر إن أردت ذلك.
الآن تستطيع القيام بعدة إجراءات تتمثل في سداد فواتير الفيفا والبحث عن الاستعلامات واتمتع بمختلف المزايا التي تقدمها الشركة. والتي يعد الحامل الأساسي لها وهو الموقع الرسمي. والذي يساعدك في معرفة مختلف التفاصيل الخاصة بالشركة وخدماتها المختلفة.
