يستعرض موقع “ويكي مصر” مصاريف الشحن من سوق دوت كوم، حيث يعد موقع سوق دوت كوم من رواد المواقع الإلكترونية التي تعمل في مجال تجارة التجزئة، وذلك في العديد من الدول العربية مثل مصر والسعودية والأمارات، ولكن المقر الرسمي له في الأمارات.
مصاريف الشحن من سوق دوت كوم
ويعد سوق دوت كوم متجر إلكتروني لبيع كافة الأجهزة الكهربائية وأجهزة الموبايل ومستلزماته، حيث تم إنشاءه عام 2005، كمتجر للمزاد، وظل مستمر كمزاد على مدار 6 سنوات، ليتحول فيما بعد إلى موقع بيع السلع بأسعار ثابته وذلك في عام 2011، ولم يستمر كثيرا في هذا المجال فسرعان ما بدء في مجال تجارة التجزئه وذلك في نهاية عام 2011.
الشحن والتوصيل في سوق دوت كوم:
- يقوم سوق دوت كوم بتوصيل كافة الطلبات إلى جميع أنحاء العالم.
- هناك بعض الدول يقوم فيها متجر سوق دوت كوم الإلكتروني بالإستعانه بشركات الشحن الخاصة التي تقوم بإرسال الطلبات إلى العملاء.
- وفقا لموقع سوق دوت كوم.. فأن حساب تكلفة الشحن تتم بناءا على حجم السلعة والوزن وسرعة الشحن المحددة.
- إذا كانت فاتورتك أكثر من 350 جنيها في مصر ستكون تكلفة الشحن مجانا.
- هناك منتجات لا يطبق عليها الشحن المجاني وهي الأثاث المكتبي وماكينات التصوير والدراجات وغرف الأثاث للاطفال والنوم، والأجهزة الكهربائية، والمراتب.
- تتراوح تكلفة الشحن على ما سبق من 21 جنيها إلى 237 جنيها حسب الوزن والسلعة والسرعة.
- هناك بعض المحافظات يتم توصيل السلع في نفس اليوم كالجيزة والقاهرة وذلك إذا تم طلب الأوردر قبل الساعة الحادية عشر صباحا، وتكون قيمة مصاريف الشحن 60 جنيها.
رقم خدمة البائعين سوق دوت كوم:
رقم خدمة عملاء في مصر:
0020221602000
رقم الخط الساخن 1993.
رقم خدمة عملاء في السعودية:
(920033399)
رقم خدمة عملاء في الإمارات:
(0097144370900)
رقم خدمة عملاء في الكويت:
009652224870
دور خدمة عملاء سوق دوت كوم:
- من خلال خدمة العملاء تستطيع الاستفسار عن موعد وصول المنتجات التي قمت بطلبها عن طريق الموقع أون لاين.
- من خلال خدمة العملاء تستطيع استرجاع المنتج خلال 15 يوم من تاريخ إيصال المنتج.
- من خلال خدمة العملاء يستطيع العميل استبدال منتج اشتراه.
- من خلال خدمة العملاء يستطيع الاستفسار عن كافة المشاكل التي قد تواجه العميل أثناء طلب الأوردر.
