يستعرض موقع “ويكي مصر” طرق دفع فاتورة التليفون الأرضي، وذلك من خلال موقع الشركة المصرية للاتصالات “We”، فمن خلال هذه الموقع يستطيع المستهلك الاستعلام عن الفاتورة بواسطة رقم التليفون الأرضي، وقيمة الاستهلاك خلال الشهر، كما يقدم الموقع العديد من الخدمات الأخرى، أبرزها تحويل خط التليفون إلى استقبال فقط.
طرق دفع فاتورة التليفون الأرضي
- هناك طريقة وهي الدفع في مقر الشركة ولكن هذا من الممكن أن يعرض المستهلك إلى الوقوف والانتظار كثيرا حتى يتم دفع الفاتورة.
- هناك طريقة الدفع عن طريقة خدمة شركة فودافون المصرية وهي فودافون كاش والتي تتيح تسديد فواتير التليفون الارضي دون أي رسوم زيادة.
- هناك شركة تسمى “خدماتي” لها إبلكيشن على الموبايل يستطيع المواطن تسديد فاتورة التليفون الأرضي.
- من الممكن أن يقوم المستهلك بتسديد فاتورة التليفون عن طريق أقرب مكتب بريد، فمؤخرا تم إضافة هذه الخدمة، لدفع الفواتير.
- هناك ابلكيشن يسمى سداد متوافر على جوجل بلاي يمكن للمواطن تحميلة ليقوم من خلال بتسديد الفواتير سواء كانت تليفون أرضي أو كهرباء أو مياه.
- منافذ أمان المنتشرة في كافة انحاء الجمهورية يستطيع المواطن من خلال تسديد الفواتير، فأقرب كشك أو سوبر ماركت يمكن دفع قيمة استهلاك التليفون الأرضي.
- وفرت البنوك المصرية التي تعمل تحت إشراف البنك المركزي خدمة دفع وتسديد الفواتير من خلال ماكينات الصرف الآلي خاصة التابعة للبنك الأهلي المصري والبنك التجاري الدولي.
- توفر خدمة فوري أحد شركات الدفع الإلكتروني المنتشرة في كافة انحاء الجمهورية خدمة دفع فواتير الكهرباء والتليفون الأرضي.
- أطلقت الشركة المصرية للاتصالات We إبلكيشن على الموبايل يمكن المواطن من تسديد الفواتير الخاصة به
- هناك خدمة إبلكيشن “مصاري” وهي أحد وسائل الدفع الإلكتروني ولكن تطلب أن يكون لدى المواطن أموال داخل محفظة الإبلكيشن
- هناك خدمة Bee تقوم بنفس إداء أي شركة تحويل أموال أخرى.
الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي
ويمكن للمواطن الاسعلام عن فاتورة التليفون الأرضي عن طريق الدخول على موقع شركة الاتصالات، ثم إدخال كود المحافظة، ومن ثم سيظهر لك قيمة فاتورة التليفون الأرضي، على أن يتم تسديدها أما عن طريق منافذ الدفع الإلكترونية “فوري” أو “أمان” أو من خلال مقر شركة الاتصالات.
أرقام خدمة شركة المصرية للاتصالات
- رقم خدمة العملاء 111 بتكلفة 11 قرش للمكالمة
- رقم خدمة الدليل 140 بتكلفة 50 قرش للمكالمة
- لمعرفة الرقم الأرضي اتصل على رقم *688#
خدمة تركيب الوصلات الداخلية
انتشرت في الفترة الأخيرة شكاوى من المواطنين ضد شركة المصرية للاتصالات، نتيجة ضعف الباقة وعدم استماع المستهلك بها طوال الشهر، لذا تقوم الشركة بتقديم خدمة للمواطنين وهي “تركيب الوصلات الداخلية” والتي من شأنها تعمل على تشغيل الإنترانت بشكل جيد، يأتي ذلك في إطار تطوير البنية التحتية، ونرصد فيما يلي كيفية التقديم على الخدمة:
- إذا كنت من سكان تلك المناطق ” رمسيس ، أوبرا ، معادي ، شبرا مصر ، قبة ، بدر ، العبور ، سلام ، عين شمس ، الزاوية الحمراء ، المطرية ، التجمع الخامس ، الشروق ، مدينتي ، رحاب ، التجمع الاول والقطامية” فما عليك إلا الاتصال على هذه الأرقام من الساعة الـ 9 صباحا حتى 5 مساء(26200993 – 01119788868- 01000060325- 01115554075 )
- أما إذا كنت من سكان تلك المناطق “الزمالك ، جاردن سيتي ، الدقي ، المهندسين ، مدينة أكتوبر ، الشيخ زايد ، سموحة ، سيدي جابر وميامي ” فعليك الاتصال على هذا الرقم “01553100323”.
- أما إذا كنت من سكان تلك المناطق “التجمع الاول ، التجمع الخامس ، النزهة ، شيراتون ، مدينة نصر ، مصر الجديدة و الماظة” فعليك الاتصال على هذا الرقم “02-25476166”.
