يستعرض موقع “ويكي مصر” رقم خدمة البائعين سوق دوت كوم، فهو يعد متجر إلكتروني لبيع كافة الأجهزة الكهربائية وأجهزة الموبايل ومستلزماته، حيث تم إنشاءه عام 2005، كمتجر للمزاد، وظل مستمر كمزاد على مدار 6 سنوات، ليتحول فيما بعد إلى موقع بيع السلع بأسعار ثابته وذلك في عام 2011، ولم يستمر كثيرا في هذا المجال فسرعان ما بدء في مجال تجارة التجزئه وذلك في نهاية عام 2011.
رقم خدمة البائعين سوق دوت كوم
ويعد موقع سوق دوت كوم من رواد المواقع الإلكترونية التي تعمل في مجال تجارة التجزئة، وذلك في العديد من الدول العربية مثل مصر والسعودية والأمارات، ولكن المقر الرسمي له في الأمارات.
والجدير بالذكر أن موقع سوق دوت كوم حقق عدد خيالي من الزورا بشكل يومي حيث تجاوز 25 مليون زائر، مما جعله رقم 1 في عام 2019 من بين أكبر المواقع التجارية الإلكترونية.
تليفونات خدمة عملاء سوق دوت كوم:
رقم خدمة عملاء في مصر:
0020221602000
رقم الخط الساخن 1993.
رقم خدمة عملاء في السعودية:
(920033399)
رقم خدمة عملاء في الإمارات:
(0097144370900)
رقم خدمة عملاء في الكويت:
009652224870
دور خدمة عملاء سوق دوت كوم:
- من خلال خدمة العملاء تستطيع الاستفسار عن موعد وصول المنتجات التي قمت بطلبها عن طريق الموقع أون لاين.
- من خلال خدمة العملاء تستطيع استرجاع المنتج خلال 15 يوم من تاريخ إيصال المنتج.
- من خلال خدمة العملاء يستطيع العميل استبدال منتج اشتراه.
- من خلال خدمة العملاء يستطيع الاستفسار عن كافة المشاكل التي قد تواجه العميل أثناء طلب الأوردر.
طريقة الشراء من متجر سوق دوت كوم:
المتجر به كافة المنتجات والمستلزمات التي قد تحتاجها الأسرة في المنزل أو العمل، فهناك مستلزمات اللاب توب والكمبيوتر وأجهزة الموبايلن والأجهزة الكهربائية، ومستلزمات العناية بالبشرة والملابس الرياضية وملابس حريمي ورجالي وأطفالي وأحذية والعديد من المنتجات التي تناسب الأسرة، ونوضح فيما يلي طريقة الشراء من متجر سوق دوت كوم:
- قم بالدخول على موقع سوق دوت كوم عن طريق البحث على موقع جوجل.
- تسوق في أقسام الموقع المختلفة وقم بإنشاء حساب خاص بك لكي تقوم بوضع المنتجات داخلة سلة التسوق.
- يقوم العميل بالضغط على المنتج الذي يريده ليتم وضعه في سلة التسوق الإلكتروني.
- وعند الإنتهاء من التسوق يقوم العميل بالضغط على شراء واختيار وسيلة الدفع المناسبة مع كتابة العنوان الذي ستصل عليه المنتجات.
- تتراوح فترة شحن السلع من 3 أيام إلى أسبوع
طريقة إلغاء طلب من سوق دوت كوم
- قم بزيارة الموقع الإلكتروني لسوق دوت كوم، والضغط على سلة مشترياتك.
- ابحث عن المنتج الذي ستقوم بالغاء الطلب وأضغط على جملة ” أنا لم اعد أريد شراء هذا المنتج” وتحديد سبب إلغاء الطلب.
- إذا كنت قمت بتسديد قيمة الطلب، سيتم إرجاع قيمة الطلب على حسابك خلال فترة 3 أيام إلى 7 أيام.
