يستعرض موقع “ويكي مصر” كيفية الاستعلام عن رقم حساب في البنك الأهلي المصري الذي يعد من أكبر البنوك في جمهورية مصر العربية.
استعلام عن رقم حساب البنك الاهلي المصري
يحرص البنك الأهلي المصري دوما على راحة عملائه من المواطنين أو الأجانب؛ لذا يقدم لهم أحدث طرق يمكنهم من خلالها معرفة الرصيد الخاص بهم وتسهيل كل معاملاتهم المالية لدى البنك.
نبذة عن البنك الأهلي المصري
أسس البنك الأهلي المصري عام 1898 ، وله ما يقرب من 267 فرعاً بجميع محافظات مصر، ومع مرور الوقت حقق البنك طفرة كبيرة وتطورت خدماته حتى أصبح الأن من أكبر البنوك الرائدة في العالم، كما ونال البنك الأهلي المصري لقب أقوى بنك في مصر وأفريقيا، يهدف لازدهار الاقتصاد القومي وتقليل نسبة البطالة.
طرق الاستعلام عن الرصيد
حرصا من البنك الأهلي المصري على راحة عملائه، يقدم البنك باستمرار عدة خدمات متميزة ومنها :استعلام العميل عن الرصيد بطرق مختلفة وهي:
الاستعلام عن الرصيد بالطريقة التقليدية
هناك طريقة تقليدية للاستعلام عن الرصيد، وهي أن يقوم العميل بالتوجه المباشر لأى فرع من فروع البنك الأهلي في أى محافظة مصرية، إذ يقوم موظف البنك المسئول عن خدمة العملاء بتقديم كشف حساب بنكي ورقي يحتوي على جميع التفاصيل الخاصة بالعميل.
الاستعلام عن الرصيد عبر الصراف الآلي
كما وفر البنك الأهلي خدمة الاستعلام عن الرصيد عبر الصراف الآلي، وهنا يتوجه العميل ما يلي:
- أول خطوة هو التوجه لأقرب ماكينة صراف آلي خاصة بالبنك الأهلي في مكان سكنه أو عمله.
- الخطوة الثانية يقوم بإدخال بطاقة ATM الخاصة به.
- أما الخطوة الثالثة فهي اختيار اللغة أما العربية أو الأجنبية حسب رغبة الفرد.
- فيما تعد الخطوة الرابعة سرية للغاية وهي ادخال الرقم السري المكون من 4 أرقام.
- أما الخطوة الخامسة فهي الضغط على خانة الاستعلام عن الرصيد.
- وسادسا على العميل تحديد نوع الحساب الذي يريد الاستعلام عنه.
- وسابعا في حالة رغبة العميل في الحصول على تفاصيل الحساب بوقة مطبوعة، فعليه أن يضغط على زر الطباعة.
- ثامنا يتم الضغط على زر إنهاء العملية الحسابية
- تاسعا لا تنسى في النهاية إخراج البطاقة من ماكينة الصراف الآلي.
الاستعلام عن الرصيد اليكترونياً
ووفر البنك الأهلي خدمة الاستعلام عن الرصيد إليكترونيا، وحتى يتمكن البنك من مسايرة التقدم التكنولوجي الهائل، وتوفيرا لوقت وجهد العملاء، أطلق البنك الأهلي خدمة جديدة وهي الاستعلام عن الرصيد اليكترونياً أى بخدمة الأهلي نت.
خطوات الاشتراك في الأهلي نت
- يذهب العميل إلى موظف خدمة العملاء بالبنك مرة واحدة ويطلب منه الاشتراك في خدمة الأهلي نت ، وبالتالي يطلب منه الموظف المسئول أن يسجل طلب الاشتراك في الخدمة.
- ويحصل العميل على خطاب الترحيب الذي يحتوي على كود المستخدم المكون من 8 أرقام، ثم تصل إليه رسالة نصية على هاتفه الخاص ، يشتمل على الرقم السري الخاص به.
- وعلى العميل أن يقوم بالدخول على موقع البنك الأهلي الرسمي ، أو الاتصال بمركز الاتصالات الخاص بالبنك الأهلي ، ثم إدخال الكود والضغط على تسجيل الدخول، وبعد ذلك تتم كتابة الرقم السري لتسجيل الدخول ، وسوف تتوافر لديه كل تفاصيل الحساب الخاصة به.
مزايا خدمة الأهلي نت
هناك العديد من المزايا التي توفرها خدمة الأهالي نت للعملاء:
- عناوين فروع البنك الأهلي 2021 في القاهرة ورقم التليفون إمكانية التحويل بين العديد من الحسابات البنكية.
- المساهمة في تنفيذ العديد من التحويلات المتكررة والمستقبلية بشكل آلي. إمكانية سداد مستحقات بطاقات الائتمان.
- المراجعة الفورية على جميع أنواع الحسابات وشهادات الاستثمار.
- إمكانية الاستعلام على الشيكات تحت التحصيل
كيفية الاشتراك في خدمة الأهلي نت للمقيمين بالخارج
تتاح خدمة الأهلي نت للمواطنين المصريين المقيمين خارج مصر من خلال اتباعهم بعض الخطوات وهي:
- يقوم الشخص بالدخول على موقع البنك الأهلي المصري ، وعليه تحميل نموذج الاشتراك في خدمة الأهلي نت ، ثم كتابة كل البيانات المطلوبة.
- واختيار نوع الخدمة التي يريدها ، وإرسال صورة من جواز السفر أو بطاقة الرقم القومي عبر البريد الخاص بالبنك الأهلي.
- ومن ثم يقوم فرع البنك الأهلي بإرسال الرقم السري المكون من 8 أرقام على البريد الإلكتروني الخاص بالعميل، وتصله كلمة المرور الخاصة به على هاتفه الخاص وبالتالي تكون خدمة الأهلي نت قد تم تفعيلها بنجاح.
خدمات البنك الأهلي
هناك العديد من الخدمات التي يقدمها البنك الأهلي المصري لعملائه الكرام من المواطنين المصريين أو الأجانب ؛ حرصا على توفير الوقت والجهد وتيسير المعاملات المالية عليهم ومنها:
- إتاحة الاشتراك في خدمات الأهلي نت.
- إمكانية الحصول على كشف حساب معتمد.
- الحصول على بطاقات مسبقة الدفع.
- ميزة سحب وإيداع الأموال في ماكينات الصراف الآلي.
- خاصية إيداع الشيكات المسحوبة على البنك الأهلي.
- إتاحة خدمة العملاء على مدار اليوم ؛ لاستقبال الشكاوى وأسئلة العملاء.
- للعملاء حق الاستعلام عن أسعار العملات الأجنبية.
شروط فتح حساب في البنك الأهلي
لكي يتمكن الشخص من فتح حساب خاص به في البنك الأهلي المصري لابد من توافر عدة شروط ضرورية ومنها:
- تمتع العميل سواء من المواطنين المصريين أو الأجانب بالأهلية الكاملة. على العميل تسديد جميع الرسوم الخاصة بفتح الحساب.
- يقوم البنك بفتح الحساب الفردي بمبلغ 1000 جنيه ، فيما يلزم لفتح حساب الشركات دفع مبلغ 5000 جنيه.
- يخصم البنك المصروفات الخاصة بكشف الحساب كل ثلاثة شهور. مصاريف البنك الأهلي
- يتم تسديد 30 جنيه لفتح حساب التوفير ، كما يتم دفع 25 جنيه لفتح الحساب الجاري.
- وتبلغ رسوم إصدار دفتر الشيكات 5 جنيه لكل ورقة ، كما يسدد مبلغ 20 جنيه مصاريف إدارية لحساب التوفير.
- وتبلغ رسوم الحصول على كشف الحساب البنكي داخل مصر 30 جنيه ، فيما تبلغ رسوم الحصول على كشف حساب خارج مصر 50 جنيه.
رقم خدمة عملاء البنك الأهلي
وفر البنك الأهلي لعملائه في كل مكان خاصية الاستعلام عن جميع المعاملات داخل البنك من خلال الاتصال على الرقم 19623.
مميزات بطاقة ماستر كارد الأهلي
توفر بطاقة ماستر كارد الأهلي مسبقة الدفع العديد من المزايا لمستخدميها ومنها :
- استقبال وصرف الحوالات بالجنيه المصري على مدار اليوم ، دون ضرورة الذهاب إلى فروع البنك.
- التسويق بأمان تام عبر الإنترنت من خلال خدمة الكود الأمن.
- الشراء من المتاجر والسحب النقدي بسهولة ويسر.
- إمكانية سداد جميع أنواع الفواتير .
- في حال ضياع أو سرقة البطاقة يمكن لصاحبها طلب إيقافها واستبدالها ببطاقة أخرى.
- تمكننا من استقبال الحوالات على هاتفك المحمول عبر خدمة الرسائل النصية.
- لا تتطلب تلك البطاقة فتح حساب بنكي أو القيام بأي إجراءات ائتمانية.
استخدامات بطاقة ماستر كارد مسبقة الدفع
هناك العديد من الاستخدامات بطاقة الماستر كارد الخاصة بالبنك الأهلي ومنها:
- شراء المنتجات من جميع المحال التجارية.
- استئجار السيارات وحجز الفنادق.
- إمكانية الشراء والتسوق عبر مواقع البيع على الإنترنت.
كيفية شحن بطاقة ماستر كارد مسبقة الدفع
يمكن لحاملي بطاقة ماستر كارد مسبقة الدفع القيام بشحنها من خلال عدة طرق ومنها:
- التوجه إلى أقرب فرع من فروع البنك الأهلي.
- ربط البطاقة في حساب البنك الأهلي وشحنها عن طريق البنك الأهلي أون لاين.
- كما يمكن شحنها كذلك من خلال ماكينة الصراف الآلي الخاصة بالبنك الأهلي.
