يستعرض موقع “ويكي مصر” الاستعلام عن فاتورة النت we، وذلك من خلال الموقع الإلكتروني لشركة المصرية للاتصالات، فمن الممكن الاستعلام عن طريق تسجيل رقم الخط الأرضي والمنطقة السكنية، أو عن طريق رقم الحساب الذي تحصل عليه عند الإشتراك في الإنترنت، كما يمكن للعميل بدلا من الذهاب إلى مقر فرع شركة we أن يسدد الفواتير عن طريق شركتي أمان أو فوري، أو من خلال الخط الأرضي.
الاستعلام عن فاتورة النت we
- الدخول إلى موقع شركة we.
- الضغط على خدمات من القائمة الرئيسية.
- الضغط على الاستعلام عن فاتورة الإنترنت.
- كتابة كود المنطقة التي يتم الاستعلام عنها.
- تسجيل رقم التليفون الأرضي.
- اخيرا اضغط على كلمة الفاتورة.
الاستعلام عن فاتورة الإنترنت برقم الحساب
لكل عميل رقم حساب في شركة المصرية للاتصالات يحصل عليه فور التقديم على خط أرضي، فمن خلال كتابة هذا الكود تستطيع الاطلاع على فاتورة الإنترنت دون الحاجة إلى تسجيل رقم التليفون الأرضي أو المنطقة.
الدفع الإلكتروني لفاتورة الإنترنت
يستطيع العميل بعد الاطلاع على فاتورة الإنترنت، أن يسددها إلكترونيا دون الحاجة للذهاب إلى مقر فرع شركة المصرية للاتصالات، فهناك طريقتين وفرتها الشركة لتسديد الفاتورة:
- تسديد الفاتورة عن طريق فروع شركتي أمان أو فوري المنتشرة في جميع أنحاء الجمهورية.
- تسديد الفاتورة عن طريق خط الموبايل إذا كان أحد الشركات الأربعة (فودافون، أورانج، we، اتصالات)
خدمة الفاتورة التفصيلية WE
تقدم شركة المصرية للاتصالات WE خدمة الفاتورة التفصيلية، فمن خلال تلك الخدمة يمكن للعميل الحصول على بيان تفصيلي المكالمات وخدمة الإنترنت، حيث يتم إرسال الفاتورة التفصيلية على الإيميل أو الفاكس.
الاشتراك في خدمة الفاتورة التفصيلية WE
يمكن الاشتراك في خدمة الفاتورة التفصيلية WE من خلال الاتصال بخدمة عملاء الشركة على رقم 111، وسيرد أحد فريق خدمة عملاء الشركة على العميل، على أن يتم تشغيل الخدمة خلال 48 ساعة من تقديم الطلب، حيث تقدم تلك الخدمة مجانا لعملاء الإنترنت والخدمة الصوتية وبيان مكالمات المحافظات، أما ثمن خدمة الفاتورة التفصيلية للمحمول فهو 2 جنيه شهريا.
