في الآونة الأخيرة بدأ العديد من مستخدمي مواقع التواصل الإجتماعي والمواقع الأخرى بالبحث عن البريد الإلكتروني وزارة الصحة، وذلك من أجل التواصل مع إدارة وزارة الصحة السعودية، حيث وضعت الوزارة عنوان بريد إلكتروني خاص بها لتلقي الأسئلة والاستفسارات من جميع المقيمين بالمملكة من خلاله، للرد على كافة التساؤلات وسماع الشكاوى والمقترحات.
كيفية الدخول على البريد الإلكتروني وزارة الصحة
هناك العديد من الخطوات أو التعليمات التي يجب مراعاتها قبل الدخول على البريد الإلكتروني وزارة الصحة، ومن أهم هذه التعليمات ما يلي:
- في البداية يتم الدخول على الموقع الرسمي لوزارة الصحة السعودية، وذلك من خلال الدخول على الرابط المباشر للوزارة أو عن طريق أحد محركات البحث الموجودة على الإنترنت.
- بعد الدخول على الموقع الرسمي للوزارة، يتم الضغط على كلمة البريد الإلكتروني وزارة الصحة.
- سيطلب الموقع تسجيل الدخول أولًا للتمكن من إتمام هذه الخطوة.
- بعد ذلك يدخل المستخدم اسم الخاص به وكلمة المرور في الأماكن المخصصة لها، أو القيام بعملية بدء التسجيل في حالة الدخول للمرة الأولى.
- بعد إدخال كافة البيانات المطلوبة يتم الانتقال إلى البريد الإلكتروني التابع لوزارة الصحة، ومن هنا يستطيع المستخدم التواصل مع الوزارة سواء بهدف تقديم طلب أو مقترح أو حتى للاستفسار عن أي شيء تابع للوزارة.
أو من الممكن أن تقوم بالدخول على صفحة اتصل بنا الموجودة على الموقع الرسمي لوزارة الصحة، وحينها ستجد البريد الإلكتروني الخاص بالوزارة كما في الصورة التالية:
أهم ما يميز البريد الإلكتروني وزارة الصحة
يعتبر مقترح وضع بريد إلكتروني لوزارة الصحة بالمملكة العربية السعودية واحدًا من أفضل المقترحات الموضوعة من قبل الحكومة، وذلك بسبب:
- يعتبر البريد الإلكتروني التابع لوزارة الصحة متاح طوال الـ 24 ساعة، أي على مدار اليوم فقط من أجل تلقي كافة الأسئلة والاستفسارات والشكاوى من جميع المواطنين وحتى القائمين في المملكة.
- عينت الوزارة نخبة من أفضل العاملين في المجالات الطبية سواء من الأطباء أو الاستشاريين والمتخصصين، وذلك من أجل تولي مهمة الرد على أسئلة المواطنين، والتي تتعلق بالمشكلات الطبية أو العلاجية.
- التعرف على مستجدات الأمور والأوضاع فيما يتعلق بأزمة كورونا التي تتعرض لها المملكة السعودية وغيرها من الدول الأخرى، سواء الأعداد الخاصة بالمصابين أو الإجراءات الاحترازية والوقائية، بالإضافة إلى التعرف على الخطة العلاجية في حالة الإصابة أو كيفية التعامل مع أحد المصابين.
- كما يتم التعرف على الأماكن التي تم تخصيصها للعزل في حالة الاشتباه بالإصابة، وكذلك مستشفيات الحجر الصحي للمصابين فعليًا، بالإضافة إلى إمكانية التعرف على الأماكن التي يتم الكشف فيها وعمل المسحات أو التحاليل اللازمة وغيرها من الكشوفات من أجل التأكد أو للرغبة في السفر إلى أحد الدول الأخرى.
- كما تطمح الوزارة إلى رفع مستوى الوعي الثقافي والصحي بين كافة المواطنين وتصحيح المفاهيم الطبية والمبادئ العلاجية المغلوطة وضرورة اللجوء إلى الأطباء المختصين وخاصة في الحالات الضرورية التي تستدعي استشارة الطبيب.
- كما تهدف أيضًا إلى الحفاظ على الصحة العامة وسلامة المواطنين، وذلك من خلال الرد على جميع الأسئلة الطبية والرد عليها من قبل المختصين والحصول على أفضل الطرق العلاجية واتباع الخطط الناجحة في رحلات العلاج.
كيفية إنشاء بريد إلكتروني للتواصل مع وزارة الصحة
قامت وزارة الصحة بتوفير إمكانية عمل وإنشاء بريد إلكتروني خاص بكل فرد من أجل التواصل مع وزارة الصحة، حيث يتم إنشاء البريد الإلكتروني من خلال الخطوات التالية
- أولًا يتم الدخول على الموقع الرسمي لوزارة الصحة التابع للمملكة العربية السعودية.
- بعدها يتم تسجيل الدخول في الموقع، وذلك من خلال كتابة اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة به.
- في حالة إتمام تسجيل الدخول بنجاح، سواء من خلال التسجيل لأول مرة أو أنه تم التسجيل بشكل مسبق، يتم الانتقال إلى الرابط الخاص بإنشاء البريد الإلكتروني وزارة الصحة الموجود على الموقع الرسمي للوزارة.
- سينتقل الموقع إلى صفحة جديدة لإدخال مجموعة من البيانات، منها اسم المستخدم بالكامل ولكن باللغة الإنجليزية، والمسمى الوظيفي له بنفس اللغة، بالإضافة إلى تخصص عمله.
- بعدها يتم كتابة الاسم بالكامل باللغة العربية، والمسمى الوظيفي أو جهة العمل التابع لها، وكذلك التخصص الوظيفي الذي يعمل له.
- ثم يتم إدخال عنوان البريد الإلكتروني الخاص بالمستخدم في المربع الخاص به، بالإضافة إلى ضرورة إدخال رقم الهاتف الجوال الخاص بالمستخدم مع إمكانية عرضه أو إخفاؤه ضمن البيانات المدخلة.
- كما يتم كتابة رقم الهاتف المنزلي أو الثابت الخاص به، من أجل التواصل من خلاله في حالة تعذر التواصل من خلال الهاتف الجوال.
- بعد ذلك يتم إدخال رمز التحقق المتكون من مجموعة حروف أو أرقام تم كتابتها بشكل عشوائي أو كما يطلق عليه رقم التحويلة، وبعدها يتم الضغط على كلمة حفظ البيانات.
- بعد إدخال كافة البيانات السابقة بشكل صحيح والضغط على كلمة حفظ، يتم إنشاء البريد الإلكتروني وزارة الصحة في الحال، بحيث يتمكن المستخدم من إرسال بريد إلكتروني للوزارة في أي وقت من أجل الاستفسار عن أي شيء.
كيفية الحصول على كلمة المرور المفقودة
وضعت الوزارة مجموعة خطوات يتم من خلالها استعادة كلمة المرور الخاصة بالمستخدم في حالة فقدانها أو نسيانها، وذلك من خلال اتباع مجموعة الخطوات التالية:
- الدخول على الصفحة الرسمية أو الموقع الرسمي لوزارة الصحة السعودية.
- تسجيل الدخول على الموقع بإدخال اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بالموقع السابق إدخالهم عند التسجيل في المرة السابقة.
- بعدها يتم الانتقال إلى قسم الخدمات، ومن ثم الضغط على كلمة استرجاع البيانات الخاصة بالحساب.
- بعدها سيقوم الموقع بطلب إدخال رقم الهوية الوطنية الخاصة بالمستخدم، أو إدخال اسم المستخدم مرة أخرى، وذلك للتحقق من صحة البيانات الخاصة بالمستخدم أو للتأكد من هويته.
- في حالة إدخال البيانات المطلوبة بنجاح، يتم الضغط على كلمة التالي.
- سينتقل الموقع إلى صفحة جديدة، بحيث يظهر فيها رقم الجوال الخاص بالمستخدم، بحيث يتم الموافقة على صحة الرقم أم لا، وفي حالة التحقق يضغط المستخدم على كلمة نعم هذا هو رقم جوالي.
- يتم إرسال رسالة نصية إلى الهاتف الجوال الخاص بالمستخدم، والذي تم عرضه سابقًا، وهذه الرسالة تكون متضمنة كلمة المرور الجديدة الخاصة بالمستخدم.
- يتم إدخال كلمة المرور الجديدة في المكان المخصص لها مع التأكيد عليها، وذلك من خلال كتابتها مرة ثانية في المربع التالي.
- يفتح الموقع صفحة جديدة لإرسال رمز تحقق مرئي مكون من 4 حروف أو أرقام، بحيث يدخل المستخدم في المكان المخصص له، للتأكيد على الرغبة في استكمال باقي الخطوات.
- بعد اتباع كافة الخطوات السابقة يتم الضغط على كلمة تأكيد أو كلمة التالي، وذلك للتمكن من الدخول باستخدام كلمة المرور الجديدة التي تم الحصول عليها، والتي يمكن من خلالها الدخول على البريد الإلكتروني وزارة الصحة السعودية.
وفي نهاية المقال نكون قد قدمنا لكم كل ما يتعلق بموضوع البريد الإلكتروني الخاص بوزارة الصحة بالمملكة العربية السعودية وكيفية إنشائه من أجل التواصل مع العاملين بالوزارة، بالإضافة إلى الخطوات الواجب اتباعها في حالة تعذر الدخول نتيجة فقدان كلمة المرور أو أي شيء من البيانات الخاصة بحساب الدخول على البريد الإلكتروني.
